雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日(rì)退休。他是(shì)在(zài)京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来(lái)最大(dà)的(de)组织变革，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨(jù)大的人(rén)事变(biàn)动(dòng)，最近的(de)这一次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日(rì)新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价(jià)战争，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因(yīn)个(gè)人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东(dōng)作(zuò)出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人(rén)士(shì)告诉(sù)雪豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不(bù)感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年(nián)，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被(bèi)拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利(lì)，一年时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部(bù)离任，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任乾坤未定你我皆是黑马，把人比喻黑马是啥意思王笑松的是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集(jí)团(tuán)投(tóu)资支持部(bù)负责人(rén)及自有品牌(pái)业(yè)务部财乾坤未定你我皆是黑马，把人比喻黑马是啥意思务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京(jīng)东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部(bù)负(fù)责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动(dòng)作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售(shòu)部是(shì)此(cǐ)次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即时(shí)配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的(de)方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非(fēi)药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东乾坤未定你我皆是黑马，把人比喻黑马是啥意思健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站(zhàn)在刘(liú)强(qiáng)东身边的(de)人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内(nèi)部(bù)高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居(jū)事(shì)业(yè)群(qún)和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报(bào)道京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住(zhù)被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本增效措施(shī)。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东(dōng)健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄(chāo)送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副总裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上(shàng)说(shuō)真话(huà)、提(tí)问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的(de)职业(yè)经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零(líng)售(shòu)生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一(yī)场(chǎng)新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东(dōng)真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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