交通运输部办公(gōng)厅、工(gōng)业和信息化部(bù)办(bàn)公厅、公安科兴是美国的还是中国的部办公厅、国家市场监(jiān)督管理总局办(bàn)公厅、国家互联网(wǎng)信息办公(gōng)室(shì)秘书局发布切实做好网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台规(guī)范管理(lǐ)有关工作(zuò)的通知，压实企(qǐ)业责(zé)任，保障(zhàng)乘客(kè)和(hé)驾驶员合(hé)法权益。督促(cù)网约车聚合平台及合作网约车平合公司如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信(xìn)息。指导网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台(tái)公司结合各(gè)自服务内容，依法建(jiàn)立健全咨询(xún)服务和投诉处理(lǐ)的首问负责制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾(jià)驶员的(de)咨询投(tóu)诉。各地有关部门要(yào)根据法定(dìng)职责保持打击非法(fǎ)营运高压态势，对(duì)存在违(wéi)法违规行为的网约车(chē)聚合(hé)平台及合作网约车平(píng)台公司(sī)要公开曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监管等部门要督(dū)促网(wǎng)约(yuē)车聚合平(píng)台及合(hé)作网约(yuē)车(chē)平台公司落实明(míng)码标价等要求(qiú)，不得以不正当价格行为扰乱市场秩(zhì)序；督促网约车(chē)聚合平台不得(dé)干预网(wǎng)约车平台公司价(jià)格行(xíng)为，不得直接参与(yǔ)车辆调度(dù)及驾驶员(yuán)管理(lǐ)，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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