无(wú)需(xū)出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副(fù)业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失(shī)，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得(dé)任何(hé)保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带(dài)货不仅实实(shí)在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩(wán)起了(le)你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年左右的(de)时间，由于(yú)内在(zài)运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没有太(tài)大的门(mén)槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年龄(líng)层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非真人，且(qiě)他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题(tí)上，无(wú)人直播的发展的确(què)具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带货(huò)品(pǐn)类(lèi)相(xiāng)关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两(liǎng)者均依(yī)赖(lài)软件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播(bō)画(huà)面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后(hòu)者链(liàn)接与(yǔ)投射(shè)视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多(duō)个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑(jí)视(shì)频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持(chí)下，真(zhēn)人随(suí)时可(kě)以入(rù)镜，让带货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的(de)带(dài)货(huò)视频将一(yī)直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)楚国辞赋家是谁湖北省宜昌市人，楚国辞赋家是谁湖北省宜昌市秭归县人近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并没(méi)有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评(píng)论(lùn)区多(duō)次(cì)重(zhòng)复(fù)也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么(me)都没有实(shí)实在在的(de)互动性真人(rén)带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术(shù)基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示(shì)性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开相关(guān)的(de)投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调(diào)查发现，无(wú)人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现(xiàn)里面只教了(le)基(jī)础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播(bō)方式，但学(xué)员实(shí)践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程(chéng)的(de)确把所(suǒ)谓(wèi)的(de)教程细节发了出(chū)来（具体集中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被封一(yī)次(cì)——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话(huà)术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直(zhí)播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人(rén)直播(bō)本身就是在(zài)灰(huī)色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的(de)口碑(bēi)都将受到(dào)重大(dà)影(yǐng)响。

最直(zhí)接的(de)后(hòu)果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播的(de)合法权益，打(dǎ)击直播楚国辞赋家是谁湖北省宜昌市人，楚国辞赋家是谁湖北省宜昌市秭归县人的积极(jí)性(xìng)。目前(qián)无人直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦(dàn)商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平(píng)台发布(bù)系(xì)统化(huà)的(de)惩处条例(lì)，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了(le)细化的(de)处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在音频(pín)循(xún)环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其(qí)为违规(guī)行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存(cún)在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播(bō)等行为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关(guān)违(wéi)规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到(dào)，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对(duì)性的(de)条例或(huò)处(chù)理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的(de)未来方(fāng)向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的(de)特(tè)质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的(de)无(wú)人(rén)直(zhí)播若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工(gōng)智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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