无(wú)需出(chū)镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带(dài)货副业你心动(dòng)了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直(zhí)播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的(de)互动(dòng)感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路(lù)，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去(qù)了(le)其存在的意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发(fā)展了起(qǐ)来(lái)，并且(qiě)形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无(wú)人(rén)直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于(yú)覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为(wèi)了(le)无人直播的(de)重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得简单粗(cū)有白头发染什么颜色好，有白头发染什么颜色好看暴(bào)——大多(duō)专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了(le)该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的了(le)解度较低，不易(yì)识(shí)破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问(wèn)题(t有白头发染什么颜色好，有白头发染什么颜色好看í)上，无人直(zhí)播的(de)发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经(jīng)历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头(tóu)便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直(zhí)播(bō)阶段，工具(jù)与(yǔ)软件(jiàn)都进一(yī)步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持(chí)下(xià)，真人(rén)随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低(dī)。

在(zài)软(ruǎn)件的相互(hù)配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实(shí)在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数，最(zuì)高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害(hài)者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的(de)学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教了(le)基础的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对(duì)无人直播的(de)细节(jié)要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方(fāng)式，但学员实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的(de)确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大(dà)致做到了(le)“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在(zài)平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就(jiù)重(zhòng)开，重(zhòng)开了(le)接着(zhe)被(bèi)封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着教程大致(zhì)学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别不(bù)合(hé)规(guī)，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内(nèi)便(biàn)可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率地发学生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们(men)教的(de)话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前(qián)的(de)无人直播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部的(de)口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权(quán)益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在着(zhe)盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也(yě)将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独(dú)立的(de)平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响带(dài)货的互(hù)动性(xìng)与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售(shòu)前(qián)售后都无法获(huò)得保障，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不(bù)利于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人直(zhí)播(bō)存(cún)在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进行了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并及时(shí)断播。多(duō)次(cì)违规(guī)后(hòu)，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击(jī)违(wéi)规直播间(jiān)的(de)决心。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播则重(zhòng)在处罚(fá)使用(yòng)无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为进行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性的(de)条例或处理办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于(yú)更(gèng)高(gāo)效地肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为前提(tí)来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不(bù)可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业(yè)飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的(de)新(xīn)鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富(fù)的特质让(ràng)销量连连(lián)增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播若能与数字(zì)技术相结合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还(hái)能升(shēng)级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的(de)要(yào)求，都预示(shì)着(zhe)该(gāi)产业的(de)成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全(quán)自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远。

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