雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务(wù)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)，新成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存量(liàng)竞(jìng)争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事(shì)会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的(de)架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批(pī)评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上(shàng)的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次(cì)是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

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　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对(duì)高层(céng)的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去(qù)年(nián)底的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评(píng)的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人(rén)，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的(de)是(shì)京东集(jí)团投(tóu)资支(zhī)持部负(fù)责(zé)人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外(wài)市值最高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财(cái)务(wù)报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医(yī)药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调(diào)整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医(yī)药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合(hé)服务部(bù)供(gōng)应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财报中提(tí)到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复用(yòng)达(dá)达(dá)快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设(shè)是金恩林(lín香水闻多了会致癌吗，女士公认10大好闻的香水)的(de)战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现(xiàn)一(yī)超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次(cì)表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东(dōng)人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家(jiā)电家(jiā)居(jū)事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总(zǒng)裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得(dé)更(gèng)加(jiā)务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责(zé)人(rén)杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高管(guǎn)会(huì)议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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