交通(tōng)运输(shū)部办公厅、工业(yè)和信息(xī)化(huà)部办公(gōng)厅、公安部(bù)办公厅、国家市场(chǎng)监督管理(lǐ)总局办公厅、国家(jiā)互联网(wǎng)信息办(bàn)公室(shì)秘(mì)书局(jú)发布切实做好(hǎo)网约车聚合平(píng)台规范管理有关工作的(de)通(tōng)知，压实企业责任，保(bǎo)障乘客(kè)和(hé)驾驶员合公务员职级并行公务员职级并行后,正处几年可以晋升副厅级，公务员职级并行副处几年可以一级调研员后,正处几年可以晋升副厅级，公务员职级并行副处几年可以一级调研员(hé)法权益。督促网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平(píng)合公(gōng)司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本(běn)信(xìn)息。指导(dǎo)网约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约(yuē)车平台公司结合(hé)各(gè)自(zì)服(fú)务内(nèi)容(róng)，依(公务员职级并行后,正处几年可以晋升副厅级，公务员职级并行副处几年可以一级调研员yī)法建立(lì)健全咨询服务(wù)和(hé)投诉处(chù)理的首问负责制度(dù)，及(jí)时妥善(shàn)处理(lǐ)乘客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各(gè)地(dì)有(yǒu)关部门要(yào)根据法定(dìng)职责(zé)保持打击非法营运(yùn)高压态势，对存在(zài)违法违(wéi)规(guī)行为(wèi)的网约车聚合平台及(jí)合(hé)作网约车平(píng)台公司要公开曝光。

　　各地(dì)交通运(yùn)输、市场监管等部(bù)门要(yào)督促网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约车平台公司落(luò)实明(míng)码标价等要求，不得(dé)以不正(zhèng)当(dāng)价格行为扰乱市场秩序；督(dū)促网约车聚合平台不(bù)得干预网约(yuē)车平台(tái)公(gōng)司(sī)价(jià)格行为，不得直接(jiē)参与车辆调度及(jí)驾驶员管(guǎn)理，维(wéi)护(hù)公平(píng)竞争(zhēng)市场秩序。

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