无需出(chū)镜，无需准备话(huà)术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风(fēng)格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入账(zhàng)，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细(xì)想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交易链路，但当前(qián)提要(yào)素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义螺蛳粉去掉酸笋还臭吗，螺蛳粉是汤臭还是笋臭，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任何(hé)保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的(de)漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍有(yǒu)很长的(de)路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播(bō)”）从萌(méng)芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播在(zài)抖音(yīn)实践(jiàn)的(de)具体流程进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与品牌自(zì)播(bō)的诸多(duō)考虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客(kè)单价(jià)低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有(yǒu)丰富(fù)的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播(bō)前(qián)多(duō)发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下载好他人完成(chéng)的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编(b螺蛳粉去掉酸笋还臭吗，螺蛳粉是汤臭还是笋臭iān)辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避(bì)平台官方(fāng)的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直(zhí)播(bō)阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进(jìn)行二度干预；但半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直(zhí)播软(ruǎn)件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货(huò)效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要(yào)注意的(de)就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买课(kè)程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么(me)都没有实实(shí)在在(zài)的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多(duō)个宣传(chuán)“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无(wú)成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的(de)骗(piàn)局主要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了(le)几千元(yuán)的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播的(de)细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的(de)直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的(de)课(kè)程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄都省(shěng)略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频(pín)率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋(qū)势(shì)”等游说(shuō)话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤(liú)般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益(yì)，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着(zhe)盗用(yòng)他(tā)人视频来直播的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情(qíng)况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同(tóng)时，频(pín)繁(fán)被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平(píng)台本身而言(yán)，内(nèi)部(bù)的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货、货(huò)源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板等(děng)问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低(dī)，不利于其电(diàn)商业务的(de)进(jìn)一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的(de)惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况均进行了细(xì)化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无(wú)法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行(xíng)为进行举报(bào)，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀(xiù)的范(fàn)本(běn)。未来的(de)无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能升级(jí)消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条件(jiàn)的要求(qiú)，都(dōu)预(yù)示(shì)着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与货(huò)源(yuán)问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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