4月20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工(gōng)作(zuò)人(rén)员(yuán)拒(jù)绝给(gěi)中国访客(kè)发放冰淇淋(lín)，宣(xuān)称已(yǐ)经(jīng)没了。但外国访客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇(qí)淋，工作人(rén)员(yuán)还很(hěn)贴心地教他们如何(hé)食用！

网(wǎng)传视频显示，两名女(nǚ)性(xìng)工作人员在(zài)展台(tái)发放冰淇淋，对(duì)于前去询问(wèn)冰淇淋的中(zhōng)国访(fǎng)客拒绝提供(gōng)，表示(shì)冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名外(wài)国访(fǎng)客上前询(xún)问(wèn)，工作人员(yuán)通过简单交(jiāo)流后，从保温箱里取出(chū)一盒冰(bīng)淇(qí)淋给到对方。现场(chǎng)有访客对(duì)该行为(wèi)表示质疑(yí)后，一名男性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传(chuán)网络后引(yǐn)发众多网友不满。不(bù)少(shǎo)网友纷纷(fēn)谴责其(qí)"冰淇淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区别对待(dài)。

宝马mini就(jiù)“不(bù)给中国人冰淇淋(lín)”事件道(dào)歉，称工作人员失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起(qǐ)的“上海(hǎi)车展现(xiàn)场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动本(běn)意是给逛展的大小朋友(yǒu)送(sòng)上一份甜蜜。因(yīn)我们内部(bù)管理不细致和工作人员(yuán)失职引起了大家(jiā)的不(bù)愉快(kuài)。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改(gǎi)善管理、加强内部培(péi)训，努(nǔ)力为每位朋友提(tí)供好的服务和(hé)体验(yàn)。再次(cì)真(zhēn)诚向各位道(dào)歉！

对于上(shàng)述回(huí)应，有网友表示(shì)质疑(yí)，“连(lián)个正式的公文格式(shì)都没有(yǒu)，差评(píng)！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也(yě)有(yǒu)网友(yǒu)建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋(lín)最低(dī)35元一杯

相关微博(bó)已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号(hào)18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖(mài)平(píng)台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余(yú)家门(mén)店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有(yǒu)记者联系该冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的上(shàng)海珍肴电子(zi)商务有限公司，一工作人(rén)员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了(le)电话(huà)。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今天，我们注(zhù)意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到(dào)十分遗憾，并在第一(yī)时间展(zhǎn)开了(le)调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与(yǔ)上海车展期(qī)间宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌活(huó)动的任何现(xiàn)场运营，我们是仅提(tí)供(gōng)冰淇淋产(chǎn)品的(de)供应方。视频(pín)中出现的两位工作人员及其具(jù)体服务并非(fēi)由我方负责，与本(běn)品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培(péi)训(xùn)。但就在当天下午，上海车展现场目word中1.5倍行间距相当于多少磅，word1.25倍行距是多少磅睹一(yī)名女主(zhǔ)播(bō)与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方发生(shēng)激烈争(zhēng)执，后被强行带离(lí)现场。

保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人带下(xià)去(qù)好好聊(liáo)一下”。早先的直播(bō)画(huà)面显示(shì)，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作人员推(tuī)了一下(xià)，要求该工作人员道(dào)歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去(qù)好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑(hēi)伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多(duō)名保(bǎo)安(ān)，将女主(zhǔ)播(bō)强(qiáng)行带离现场。现场十分混(hùn)乱，女(nǚ)主播的手机和稳定器也摔落(luò)在地。

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