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　　在(zài)拨号(hào)盘(pán)输入95311；

　　点击拨打选项，然后耐心等待接通；

　　接通后，会(huì)听到AI智能语音提(tí)示，直接说出(chū)转人工或者人(rén)工(gōng)客服，等待转接至人工客服(fú)即(jí)可的。

　　为增(zēng)强客户服务体验(yàn)小鬼难缠的上一句是怎么说的，小鬼难缠的上一句是怎么说的呢，推进全网一体化建设，中(zhōng)通快(kuài)递(dì)近日宣布，将启用95311全国统一客户(hù)服务专线。

　　95311客户服务专线的开(kāi)通，中通快递(dì)全网的客服体系建设也因此得到进一(yī)步(bù)完善，客服流程将变被动为主动(dòng)。

　　客户在售前、售中、售(shòu)后，都将一(yī)站式(shì)享有自助下单、业务咨询、快件(jiàn)查询、投诉受理(lǐ)等多(duō)项服务。

　　该专(zhuān)线(xiàn)将(jiāng)全(quán)年全天候(hòu)为广大(dà)客户(hù)开放，全网统一执(zhí)行(xíng)，有(yǒu)效解(jiě)决(jué)了因线路繁忙、电话占线等问题，为客(kè)户提供标准、流(liú)畅的快递服务体(tǐ)验。

　　中通快递(dì)已成立项目(mù)小组(zǔ)，在安全(quán)运营、技能(néng)培训、项目维护(hù)等方面制(zhì)定(dìng)了全(quán)网可(kě)行的实施(shī)方案，确保95311上线后(hòu)的高(gāo)效运行。

中通快递(dì)

　　中通快(kuài)递(dì)股(gǔ)份有限(xiàn)公(gōng)司(sī)于(yú)2002年5月8日(rì)在上海成立，是一(yī)家集快递、物流及其他业务于(yú)一体的(de)大型(xíng)集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成(chéng)为国内(nèi)业务规模较大、第一方(fāng)阵(zhèn)中发展较快(kuài)的快递(dì)企业，中通快递2019年继续保(bǎo)持了稳(wěn)健的发(fā)展态势，全年完成(chéng)业务(wù)量121.2亿件，同比增长(zhǎng)42.2%，超出行业(yè)平均增(zēng)速16.9个百(bǎi)分(fēn)点。

　　市场份额(é)较2018年扩大(dà)2.3个百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利水(shuǐ)平保(bǎo)持(chí)了持续稳健的增长，全年调整后净(jìng)利润较上年同期增长26.0%，超出市场预(yù)期。

　　服务质量方面，在申诉率、公众满(mǎn)意度方面中通也(yě)保持了领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中通服务(wù)网点约30000个(gè)，分拨中心90个，网(wǎng)络合作伙伴约为4850家(jiā)，长途(tú)车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条(tiáo)。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递成(chéng)功登陆美(měi)国(guó)纽约证券交(jiāo)易小鬼难缠的上一句是怎么说的，小鬼难缠的上一句是怎么说的呢所，创当年(nián)美国(guó)证(zhèng)券市(shì)场最(zuì)大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美(měi)上市以来最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向(xiàng)全(quán)世界打开了一扇了解中国快递发展的窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚(wǎn)间，中(zhōng)通快(kuài)递发(fā)布公告称，基于快递行业发展现状与趋(qū)势，为了进一步维护服(fú)务品质和提(tí)升客户满意度，从(cóng)18年10月1日起启动快递费用调节机制，调整全国到上海地区(qū)的快递费用，具(jù)体费(fèi)用(yòng)调整幅度，由当地(dì)服务网点根据总部指导建(jiàn)议(yì)并结合各自实(小鬼难缠的上一句是怎么说的，小鬼难缠的上一句是怎么说的呢shí)际情况实(shí)施。

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