无需(xū)出(chū)镜，无需准备话术与(yǔ)文(wén)案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样(yàng)的带(dài)货副(fù)业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的(de)端倪(ní)——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播带货业(yè)态(tài)自(zì)2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了其存在(zài)的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落中发(fā)展了起来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合规(guī)的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播(bō)带(dài)货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的(de)诸多(duō)考(kǎo)虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共(gòng)通点是客单价低且为生(shēng)活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受众对(duì)互联网的了解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有(yǒu)先天(tiān)优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播前多(duō)发(fā)几条与带(dài)货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本(běn)靠(kào)OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编(biān)辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台官东北电力大学专科什么专业最好就业，东北电力大学专科什么专业最好找工作方的审查。

进入(rù)半无人直(zhí)播(bō)阶(jiē)段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播(bō)在(zài)绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看(kàn)起(qǐ)来(lái)更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平(píng)台的(de)处(chù)罚判(pàn)定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货(huò)视频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台(tái)的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复(fù)也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在(zài)在的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力(lì)吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确(què)受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学(xué)生用户(hù)表示自己交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿(ná)到了(le)一(yī)个层层包装(zhuāng)的(de)精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现(xiàn)里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

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教(jiào)了(le)大致(zhì)的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售(shòu)后(hòu)。部分课(kè)程的确把所谓的(de)教程细节(jié)发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃(táo)避(bì)平台监管(guǎn)），并(bìng)且大(dà)致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教程大(dà)致学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被(bèi)迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一(yī)次(cì)——然而这(zhè)种本质就违规的课程并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视(shì)着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以及外(wài)部的口(kǒu)碑(bēi)都将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播(bō)的信誉也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内(nèi)部的直播(bō)生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖(lài)直播带货、货(huò)源更(gèng)独立的(de)平台(tái)，无人直播(bō)将严(yán)重影响带货的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发(fā)货(huò)、货不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费(fèi)者(zhě)的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业(yè)务的(de)进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进行(xíng)了(le)细化的处理，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定其为违规行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人直播的(de)店家。淘宝支持对盗(dào)播、无(wú)人播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)相关违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人(rén)直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠(kào)谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以(yǐ)损害他(tā)人利(lì)益(yì)为前提(tí)来攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入到(dào)实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展现出了(le)优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技(jì)术(shù)条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的(de)水准。因(yīn)此全自(zì)动(dòng)的无人(rén)直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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