交通运(yùn)输部办公厅、工业和信息化部办(bàn)公厅(tīng)、公安部办公(gōng)厅、国家市场监督管理总(zǒng)局(jú)办公厅、国家互联(lián)网信(xìn)息办公室(shì)秘书局发布(bù)切实(shí)做好网约车聚合平台规范管理有关工作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权(quán)益。督促网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台及合作网约车平合公司如实向乘(chéng)没带罩子让捏了一节课感受客提供车辆牌照(zhào)和驾驶员基本信息。指导(dǎo)网约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网(wǎng)约车平台公司结(jié)合(hé)各(gè)自服务内容(róng)，依法建立健全咨询服务和投诉(sù)处理的(de)首问负责(zé)制度，及时妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各地有关部门(mén)要根据法(fǎ)定职责(zé)保持(chí)打击(jī)非法营(yíng)运高压态势，对存在违(wéi)法违(wéi)规(guī)行(xíng)为的(de)网约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝光。

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