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　　12345政务服务便民热线（简(jiǎn)称12345热线），指各地市人(rén)民政府设立的(de)由电(diàn)话12345、市长信箱(xiāng)、手机短信、手机客户端、微(wēi)博(bó)、微信等方式组成的专门受理热(rè)线事项的(de)公共(gòng)服务平台，提供“7×24小时”全天候人工(gōn一美元等于多少美分,美元和美分的符号，一美元等于多少钱的人民币g)服务。

　　12345热线可以提高为民服务水(shuǐ)平，推进(jìn)依法行政，创新社会治理，维护自(zì)然人、法人(rén)和其他组织的合法权(quán)益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热(rè)线按照(zhào)“应合(hé)必(bì)合、应接(jiē)必接”的(de)原则，分类整合(hé)各级各部门设(shè)立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意(yì)见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线(xiàn)。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据(jù)要求报送(sòng)12345热线运行情况及各(gè)部门(mén)办理(lǐ)情况，并(bìng)通过适当方式(shì)向社(shè)会(huì)公众进(jìn)行(xíng)公(gōng)示(shì)，主动接受社(shè)会监督；

　　综(zōng)合运(yùn)用系统督办、书(shū)面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对(duì)承(chéng)办(bàn)单(dān)位办理(lǐ)情况进行催办、督办(bàn)。

　　通过全方位的监(jiān)督和多(duō)种(zhǒng)形式的督办，促使各单位认真(zhēn)履职(zhí)尽(jǐn)责，确保群众诉(sù)求“事(shì)事有回音、件件有落(luò)实(shí)”。

　　12345服务(wù)热线一(yī)般用于：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政策规定、办(bàn)事流程和其他(tā)公共服务信息(xī)的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务方面(miàn)的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范(fàn)围(wéi)内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其(qí)他(tā)组织危害群众生(shēng)命财(cái)产(chǎn)安全、危害公共(gòng)财产安全(quán)、影响经济(jì)社(shè)会发(fā)展的违法违规行为的(de)举报；

　　5、对(duì)政府(fǔ)部门及其工作人员在办事(shì)效(xiào)率、行政效能方面的表扬。

太原政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本(běn)级人民(mín)代(dài)表(biǎo)大会及其常务(wù)委员会的决议(yì)，以(yǐ)及上级国家行政机关的决定和命(mìng)令，规定行政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民政府的(de)工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门(mén)的不适当的(de)指示和下级人(rén)民政府的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定任(rèn)免、培训、考核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会发展计划、预算(suàn)，管理本行政区域(yù)内(nèi)的经济、教育(yù)、科学、文化(huà)、卫生、体育事(shì)业、环境和(hé)资源保护(hù)、城乡建设事业和财政消备、民政、公安(ān)、民族(zú)事务、司(sī)法行政、监(jiān)察(chá)、计(jì)划生育等行(xíng)政工(gōng)作(zuò)；

　　6、保护社会主义的全民所(suǒ)有的财产和劳(láo)动群众集体所有的财(cái)产(chǎn)，保(bǎo)护(hù)公(gōng)民(mín)私人所有的合法财产，维护社会秩序(xù)，保障公(gōng)民的人身权(quán)利(lì)、民主权(quán)利和(hé)饥桐其他(tā)权(quán)利；

　　7、保护各种(zhǒng)经(jīng)济组织的合法权益(yì)；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少数民族的风俗烂桥坦习(xí)惯，帮助本行(xíng)政(zhèng)区(qū)域内各少(shǎo)数民族(zú)聚居的地方依(yī)照宪法和法律实(shí)行区域自治(zhì)，帮(bāng)助(zhù)各少(shǎo)数民族发展政治、经济和(hé)文化的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男(nán)女平等、同工同酬和(hé)婚姻自由等各项权(quán)利；

　　10、办理上级国家行政机关交办的其他事项。

　　法律依(yī)据(jù)：《中华人民共和国立法法》第六十五条

　　国务院(yuàn)根据宪法和法律，制定行政法规。

　　行(xíng)政法规(guī)可以就下列事(shì)项作出规(guī)定(dìng)：

　　（一）为执行法律的(de)规定需要制(zhì)定行政法规的事项；

　　（二）宪法第(dì)八十九条规(guī)定的(de)国(guó)务院行(xíng)政管理职权的事项。

　　应当由全国人(rén)民(mín)代表大会及其常务委员会制定法(fǎ)律的事(shì)项，国务院根据(jù)全(quán)国(guó)人民代表大会(huì)及其常务委员会(huì)的授权决定先制定的行政法规，经(jīng)过实践(jiàn)检验，制定法律的(de)条件成熟时(shí)，国务院应(yīng)当(dāng)及时提请全国人民代表大会及其常务委员(yuán)会制定(dìng)法律。

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　　12345热线可以提高为民服务水(shuǐ)平(píng)，推(tuī)进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人(rén)和其他组织的(de)合法权益(yì)。

　　工作(zuò)一美元等于多少美分,美元和美分的符号，一美元等于多少钱的人民币职责：

　　12345热(rè)线按照(zhào)“应合必合、应接(jiē)必接(jiē)”的(de)原(yuán)则，分类整(zhěng)合各(gè)级(jí)各部门设(shè)立的面向公众提供(gōng)业务(wù)查(chá)询(xún)、咨询(xún)、投诉、求助、公(gōng)共(gòng)服(fú)务、意见建议征集、民意调(diào)查(chá)等非紧急类(lèi)政务热线(xiàn)。

　　12345热(rè)线(xiàn)工作要接受本级人大代表的依(yī)法监督和政协委员的民主监督(dū)，根据(jù)要求报送12345热线运行情况及(jí)各部门办(bàn)理情(qíng)况，并通过适当(dāng)方式向社(shè)会公众进行公(gōng)示，主(zhǔ)动(dòng)接受社会监(jiān)督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方(fāng)式，对承办单位办理(lǐ)情(qíng)况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式的督办，促(cù)使各(gè)单位(wèi)认真履职尽责，确保(bǎo)群众(zhòng)诉求(qiú)“事事有回音、件件有(yǒu)落实(shí)”。

　　12345服务热(rè)线一(yī)般用于(yú)：

　　1、对(duì)行政职能职责、政策规定、办事流程(chéng)和其他公(gōng)共服务信息的(de)咨(zī)询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管理、公共服务方面的投诉以(yǐ)及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧(jǐn)急类管(guǎn)理、服务方面提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众(zhòng)生命财(cái)产(chǎn)安全、危害(hài)公共(gòng)财产安全、影响(xiǎng)经济社会发展的违法违规行(xíng)为的(de)举报；

　　5、对政府部门及其工(gōng)作人(rén)员在办事效率、行(xíng)政效能方面(miàn)的表扬。

太原(yuán)政府(fǔ)热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的(de)职(zhí)能：

　　1、执行本级人民代表(biǎo)大会(huì)及其常务(wù)委员会的(de)决议，以及上级国家行政(zhèng)机关的决定和命令，规(guī)定行政措施；

　　2、领导所属各工作(zuò)部门和下级人民政府的(de)工作(zuò)；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门(mén)的不适当的指示和下级(jí)人民政(zhèng)府的不适当的(de)决(jué)定；

　　4、依照法律的(de)规定任免(miǎn)、培训、考核和(hé)奖(jiǎng)惩国(guó)家行政机关工作人员(yuán)；

　　5、执行(xíng)国(guó)民经济和社会发展计划(huà)、预算，管理本(běn)行政区域内(nèi)的经(jīng)济(jì)、教育、科(kē)学、文化(huà)、卫生(shēng)、体育事业、环境(jìng)和资(zī)源(yuán)保护(hù)、城乡建设(shè)事业和(hé)财(cái)政消(xiāo)备、民政、公安、民族事务、司(sī)法行政、监察、计划生育(yù)等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社会主义的全民所有的财产(chǎn)和劳动(dòng)群众集体所有的财产，保护(hù)公民私人所有的合(hé)法财产，维(wéi)护社会秩序，保障公民的(de)人身权利、民主权利和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保(bǎo)护各种(zhǒng)经济组(zǔ)织的合法(fǎ)权益(yì)；

　　8、保障少数民族(zú)的(de)权利和尊重少数民族的风俗烂桥(qiáo)坦习(xí)惯，帮助本行政(zhèng)区(qū)域内(nèi)各少数民族聚(jù)居的地方(fāng)依照宪法和(hé)法律实行区域(yù)自治(zhì)，帮助(zhù)各少(shǎo)数民族发展政治(zhì)、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律(lǜ)赋(fù)予妇女的男女平等、同工同酬(chóu)和婚(hūn)姻自(zì)由等各(gè)项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家(jiā)行(xíng)政机关交办的(de)其他事项。

　　法律依据：《中华人(rén)民共和国立法法》第六(liù)十(shí)五条(tiáo)

　　国务院根据宪法和法律，制(zhì)定(dìng)行政法规。

　　行政法规可以就(jiù)下列事项作出规定(dìng)：

　　（一）为执行(xíng)法律的规定需要制定行政法(fǎ)规的事项；

　　（二(èr)）宪法第八十九条规定的国务院行(xíng)政管理(lǐ)职权的事项。

　　应(yīng)当由全国人(rén)民代表大会及其常务(wù)委(wěi)员会制定法律的事项，国(guó)务院根据(jù)全(quán)国人民代表大会及(jí)其常务委员会的(de)授权决定(dìng)先制定的行政法规(guī)，经过实(shí)践检(jiǎn)验，制定(dìng)法律的条件成熟时，国务院应(yīng)当及时提请全国人民代表大会及其常务委(wěi)员会制定法律。

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