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　　为增强客(kè)户服(fú)务体验，推进全网一体化建设，中通(tōng)快递近(jìn)日(rì)宣(xuān)布，将(jiāng)启用95311全(quán)国统(tǒng)一客(kè)户(hù)服务专线(xiàn)。

　　95311客户服务专线(xiàn)的开通，中(zhōng)通快递(dì)全网的客服体(tǐ)系建设也因此得到进一步完善(shàn)，客服流(liú)程将变被(bèi)动为(wèi)主(zhǔ)动。

　　客户在售前(qián)、售中、售(shòu)后，都将一站式享有自助下(xià)单、业务咨询、快件查(chá)询(xún)、投诉受理等多项服务(wù)。

　　该专线将全(quán)年全天候为广大客(kè)户开放(fàng)，全网统一执行，有效解决了因线路(lù)繁忙、电话占线等(děng)问题，为(wèi)客户太监割掉的是哪些部位，太监为什么割掉的是哪些部位(hù)提供标准、流畅的快(kuài)递服务体验。

　　中(zhōng)通快递已成立项(xiàng)目小组，在(zài)安全运营、技能培训(xùn)、项目维护(hù)等方面(miàn)制定(dìng)了全网可行的实(shí)施方案(àn)，确保95311上线(xiàn)后的高效(xiào)运(yùn)行。

中通快递

　　中通快递股份有限(xiàn)公司(sī)于2002年5月(yuè)8日在(zài)上(shàng)海成(chéng)立，是一家集快(kuài)递、物(wù)流及其他(tā)业(yè)务于一(yī)体的大型集团公司(sī)，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已(yǐ)成为国内业务(wù)规模(mó)较大、第一方阵中发展较快(kuài)的快递企(qǐ)业，中(zhōng)通快递2019年继续保(bǎo)持了稳健的(de)发展态势(shì)，全(quán)年完成业(yè)务量121.2亿件，同比增长(zhǎng)42.2%，超出行业(yè)平均增(zēng)速16.9个百分点。

　　市场份额(é)较(jiào)2018年扩(kuò)大(dà)2.3个百分(fēn)点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持了持(chí)续稳健(jiàn)的增长，全年调整后净(jìng)利润(rùn)较上年同期增长26.0%，超出市场预(yù)期(qī)。

　　服(fú)务质量(liàng)方面，在申诉率、公众满意度方面中(zhōng)通也保(bǎo)持了领先。

　　截(jié)至2020年3月31日，中(zhōng)通服务网(wǎng)点约(yuē)30000个(gè)，分拨中心(xīn)90个(gè)，网络合作伙(huǒ)伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽约证券交易所，创当年美国证(zhèng)券市场最大(dà)IPO，也是继阿里(lǐ)巴巴2014年赴美上市以来最大规(guī)模(mó)的中国企业(yè)赴(fù)美IPO。

　　中通快(kuài)递在美上市，向全(quán)世界(jiè)打开太监割掉的是哪些部位，太监为什么割掉的是哪些部位了(le)一扇了解(jiě)中(zhōng)国快递(dì)发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间(jiān)，中通快递发布公(gōng)告称(chēng)，基于(yú)快递行业发展现状(zhuàng)与趋势，为了进一步(bù)维护服务品质和(hé)提升(shēng)客户满意度，从(cóng)18年10月(yuè)1日起启动快(kuài)递费(fèi)用调节机制，调整(zhěng)全(quán)国到上海地(dì)区的(de)快递费用，具体费用调整(zhěng)幅(fú)度，由(yóu)当地服务网点根据(jù)总部指导建议并结合各自实际情(qíng)况(kuàng)实施。

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