韩雪中国移动事件(jiàn)是怎么回事(shì)，其实也(yě)不算(suàn)是告了(le)，只是在微(wēi)博中宣泄不(bù)满，不过(guò)因(yīn)为韩雪是一个(gè)大明星，有明星效应，引(yǐn)起了(le)很大的关注(zhù)。韩雪(xuě)发了(le)一条微博，抱怨中(zhōng)国移动的“霸王条款”。当时正(zhèng)是三大运(yùn)营(yíng)商开启流量不清(qīng)零活动，大(dà)众(zhòng)对(duì)三大运(yùn)营商的这一(yī)举动都(dōu)非(fēi)常的支(zhī)持，但是韩雪却被(bèi)告知上(shàng)月流量清零了。为什么呢，是因为韩雪修改(gǎi)了本月套餐。

大众(zhòng)知道的(de)是流量(liàng)不(bù)清零了(le)，但是大众(zhòng)理解下的流(liú)量(liàng)不清零，和三大运营商(shāng)在操(cāo)作(zuò)时候具体的流(liú)量不清(qīng)零的范(fàn)围(wéi)是不一(yī)样的。韩雪(xuě)并不知道流量不清零所指的(de)详(xiáng)细的细节，但是在心里已经认为了流量(liàng)不清(qīng)零，可是当韩雪看到(dào)上个月流量清零了(le)，作为(wèi)一个消费者觉得(dé)被欺骗了(le)。所以(yǐ)发了一(yī)条微博，抱怨(yuàn)中国(guó)移动的预期收益率计算公式 预期收益率是什么“霸王条款”。

韩雪抱怨(yuàn)中国移动也是(shì)有理有据的(de)，韩雪在微(wēi)博写道：“三大运营商本月启动‘流量不清零(líng)’，但却告知，因为修改了本月套餐，上月(yuè)流量就清零(líng)了。我改这个月的和上(shàng)个月有什(shén)么(me)关系吗？我付了钱的(de)，多余的流量(liàng)凭什么你说清零就清零呢？这不是霸(bà)王(wáng)条款(kuǎn)吗？”。韩雪(xuě)抱怨之后得到了很多网友的呼应，纷纷站在韩雪(xuě)的阵营指着中国移动的(de)“霸王条款”。

之(zhī)后，韩雪又举了(le)一个非常生(shēng)动的例子来(lái)证明自己(jǐ)的说(shuō)法成立，用吃饭打包(bāo)来比喻中(zhōng)国移(yí)动的不合理条款：“午餐点了5个菜，吃(chī)不完(wán)，要打(dǎ)包3个。寻思(sī)晚餐怕浪费(fèi)少点两个。结(jié)果说(shuō)，晚餐不点满5个就不让打(dǎ)包中午(wǔ)的三个菜(cài)。神一(yī)样的(de)逻辑。”韩雪作(zuò)为(wèi)一个工作人(rén)物有(yǒu)非常大的影响力，在韩雪的带(dài)领下引起(qǐ)了更多的人对中国移动等运营(yíng)商的不满，希望运营商能够做出(chū)改(gǎi)变。

之后中(zhōng)国移动对于(yú)韩(hán)雪(xuě)的微博做出了反抗，回应道(dào)：“‘流量不(bù)清(qīng)零(líng)’服务(wù)福利到(dào)手的(de)第一天(tiān)，按移动数据流量(liàng)计费的手机月套(tào)餐，包括按月计费的基础套(tào)餐、流量可选包和夜间流量包中的(de)剩余流量(liàng)可结(jié)转至次(cì)月月底前使用，默认开通(tōng)，无需(xū)订购。如销户、携号转网、变更(gèng)套(tào)餐、变更可选(xuǎn)包(bāo)档(dàng)次(cì)等情况(kuàng)下，则原套餐(cān)剩余流量将(jiāng)不享受此服(fú)务(wù)。”

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