雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都(dōu)会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他(tā)认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的(de)刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了(le)自(zì)上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是(shì)京(jīng)东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个人原因提(tí)出(chū)退休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层(céng)批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王(wáng)笑(2004年后勤工程学院有专科吗 后勤工程学院可以当兵吗xiào)松的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去(qù)年(nián)底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带(dài)队组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在(zài)京(jīng)东集团担(dān)任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资(zī)支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药(yào)部负(fù)责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部更名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是(shì)动作最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选择的(de)方式是复(fù)用达达快送(sòng)和(hé)京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三(sān)足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　2004年后勤工程学院有专科吗 后勤工程学院可以当兵吗alt="独家丨刘强东重塑京东：高级VP王笑松退休，京东健康(kāng)组织巨变" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132406091.jpg">

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业(yè)群(qún)由原京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价(jià)战略，目的都是(shì)为(wèi)了(le)守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本(běn)增效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负(fù)责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一(yī)般至少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服(fú)务事(shì)业(yè)群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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