无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个(gè)人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副(fù)业(yè)你(nǐ)心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而细想便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲学跆拳道考级国家认可吗知乎，学跆拳道考级国家认可吗女生(jiǎng)解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存在(zài)的意义(yì)，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色(sè)的(de)产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了(le)无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具(jù)体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教(jiào)学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了(le)该年龄层受众对(duì)互联网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并(bìng)非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是(shì)无人直(zhí)播盈(yíng)利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带(dài)货品类相(xiāng)关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画(huà)面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无(wú)人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人(rén)完(wán)成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简(j学跆拳道考级国家认可吗知乎，学跆拳道考级国家认可吗女生iǎn)单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰式(shì)的视(shì)频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无(wú)法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时(shí)可(kě)以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货(huò)视(shì)频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没(méi)有实(shí)实在在(zài)的互动(dòng)性真人带(dài)货(huò)来(lái)得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引了(le)一个个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在(zài)四(sì)位数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交了(le)几千(qiān)元的学(xué)费，拿(ná)到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后(hòu)发(fā)现里面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播(bō)的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了(le)接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这(zhè)种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道(dào)具(jù)，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势(shì)”等游说话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试(shì)图(tú)在直播间引导他(tā)人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的(de)无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法(fǎ)权(quán)益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播(bō)的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出(chū)现问(wèn)题(tí)，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起(qǐ)家(jiā)的(de)平台，无人(rén)直播(bō)让消费者的售前(qián)售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的(de)进一步发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在(zài)的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规(guī)情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的(de)处理，大(dà)致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频循(xún)环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直(zhí)播(bō)间(jiān)将(jiāng)存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击(jī)违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人(rén)直(zhí)播(bō)的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的(de)未来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其(qí)根(gēn)本，是由(yóu)于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播(bō)本身也许并非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发(fā)展的(de)今天，虚(xū)拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合展现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效(xiào)和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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