任何一(yī)部(bù)电话拔打119都是免(miǎn)费的。

　　报警时要切记以下几点：

　　1、稳定自己的(de)情绪，切忌急躁。

　　2、请讲普通(tōng)话，以免方言的(de)差异(yì)造成错误。

　　3、按(àn)照119指挥中心接警人(rén)员(yuán)的要求讲清着火地点，内(nèi)容包括(kuò)：

　　（1）着火地(dì)点在哪(nǎ)条(tiáo)路上？与哪个道路(lù)交叉口最近？

　　（2）着(zhe)火地(dì)点是什(shén)么(me)单位(wèi)？门牌号多少？

　　（3）着的什么东西？火势大小？

　　（4）报警 人的电话号码是多少号？报警(jǐng)人的姓名(míng)？

　　（5）按(àn)照接警(jǐng)人员的要求，在(zài)指(zhǐ)定(dìng)的路(lù)口接消(xiāo)防车。

119设定原因

　　国际标准化(huà)管理(lǐ)的需(xū)要。

　　70年代国(guó)际电报电话咨询委员会根(gēn)据国际标准化管理的要(yào)求，建(jiàn)议世界各国消(xiāo)防报警电话采用119号(hào)码；

　　为了避免消防(fáng)电话用0号开头与其他通讯(xùn)服(fú)务相互(hù)影响；

　　火灾、危险(xiǎn)化学(xué)品(pǐn)泄漏、道路交通事故、地震(zhèn)、建筑坍塌、重大安(ān)全生产事故、空(kōng)难(nán)、爆(bào)炸及恐怖事件和群众遇险事件等事件具有突发特点，为保(bǎo)证通讯畅通无阻，应(yīng)将其并入11号开头(tóu)的(de)特别服务(wù)中(zhōng)去；

　　119号码便(biàn)于(yú)记忆，发生火(huǒ)灾时，想到要、要、救，以便联想(xiǎng)到119拨(bō)消防报警(jǐng)电话(huà)。

119出警收费(fèi)吗

　　消防出警(jǐng)不需要收(shōu)费(fèi)。

　　110、119都(dōu)属于为民无偿服务，不(bù)需要收费，如(rú)收费属于非法索取不正(zhèng)当利益行为(wèi)。

　　公安消防(fáng)队扑救火灾(zāi)，不得向发生火灾(zāi)的单位、个人收取任何费用。

　　对参加(jiā)扑救外单(dān)位火灾的(de)专职消防(fáng)队、义(yì)务消防队所损(sǔn)耗的(de)燃(rán)料、灭火(huǒ)剂和器材、装(zhuāng)备(bèi)等，依照规(guī)定予以补偿(cháng)。

　　公(gōng)安消防队(duì)扑救火灾完全(quán)属(shǔ)于(yú)义务(wù)行为，不向(xiàng)发生火灾的单位、个(gè)人收取任(rèn)何费用。

　　其他专职消(xiāo)防队、义务消(xiāo)防队参加扑救外单(dān)位火灾(zāi)，也只是依照规定补偿(cháng)因实施(shī)该消(xiāo)防(fáng)行为而(ér)所(suǒ)损耗的燃料、灭火剂(jì)和器材(cái)、装备等，并不收取(qǔ)费用(yòng)。

　　消防出警不需要收费。

　　110、119都(dōu)属于(yú)为(wèi)民(mín)无偿服务，不需要(yào)收费，如收费属于非法索取不正当利(lì)益行(xíng)为。

　　公(gōng)安消(xiāo)防队(duì)扑救火(huǒ)灾，不得(dé)向发生(shēng)火灾的单位、个人收取任何费用。

　　对(duì)参加(jiā)扑救外单(dān)位火(huǒ)灾的专职(zhí)消防队(duì)、义务消防队(duì)所损耗(hào)的燃料、灭火剂和器材、装备等，依照(zhào)规定予以补偿。

　　公安消防队扑救火灾完全属于义(yì)务行为，不(bù)向(xiàng)发生火灾的单位、个人(rén)收取任何费用。

　　其(qí)他(tā)专职消(xiāo)防队、义务消防(fáng)队参加扑救外(wài)单(dān)位火灾，也只(zhǐ)是依照规定补偿因(yīn)实施该消防行(xíng)为(wèi)而所(suǒ)损耗的燃料(liào)、灭火剂(jì)和器材、装备等(děng)，并不收取(qǔ)费用。

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