无需(xū)出(chū)镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然(rán)而(ér)细(xì)想便能找到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并缩短(duǎn)了(le)交易(yì)链路，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存(cún)在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货不仅实实在(zài)在地于角落(luò)中(zhōng)发展了(le)起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播(bō)带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直播(bō)带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技(jì)术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了(le)无人直播的(de)重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的(de)诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人(rén)直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且(qiě)为(wèi)生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对(duì)互(hù)联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直播(bō)的(de)发(fā)展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号(hào)的(de)受众，就(jiù)可(kě)零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官(guān)方的(de)审查(chá)。

进入半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二度(dù)干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合(hé)下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台(tái)的(de)监(jiān)管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么(me)都(dōu)没有实实在(zài)在的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无(wú)人(rén)直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货(huò)课程”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四(sì)位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了(le)几千元(yuán太监割掉的是哪些部位，太监为什么割掉的是哪些部位)的(de)学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课程的(de)确(què)把所谓的教程细节发了(le)出来（具(jù)体集中(zhōng)在(zài)如何逃避平台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁(tiě)拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们(men)教(jiào)的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教(jiào)学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态(tài)以(yǐ)及(jí)外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人(rén)主播(bō)的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦(dàn)商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台(tái)，无人直播将(jiāng)严(yán)重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的平(píng)台(tái)，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步(bù)发(fā)展。

对(duì)于(yú)无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺(pù)一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施(shī)，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助于(yú)更高效(xiào)地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本(běn)身(shēn)也(yě)许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数(shù)字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人(rén)的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时(shí太监割掉的是哪些部位，太监为什么割掉的是哪些部位)虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前景可(kě)观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入(rù)市(shì)场，仍然(rán)任重(zhòng)道(dào)远(yuǎn)。

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