无需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这(zhè)样的(de)带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带(dài)货业态(tài)自(zì)2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不(bù)仅实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话(huà)术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑(推动人类社会发展的第一动力是什么 推动人类社会发展的第一动力是生产力jí)基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播(bō)的(de)重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在(zài)货源问(wèn)题(tí)上，无人直播的(de)发展的确(què)具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带货(huò)品类(lèi)相关的(de)短视(shì)频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直(zhí)播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历了(le)“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰式的(de)视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查(chá)。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时(shí)也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配(pèi)合下，一(yī)个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得(dé)到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在(zài)在的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的(de)确受害(hài)者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀推动人类社会发展的第一动力是什么 推动人类社会发展的第一动力是生产力(jué)”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了(le)接着被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并(bìng)没(méi)有任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率(lǜ)地(dì)发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去(qù)极具(jù)诱(yòu)惑力(lì)。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着(zhe)你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的(de)话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自(zì)己也(yě)被“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰(huī)色(sè)边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻(kè)，就应(yīng)该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播(bō)的合(hé)法权(quán)益，打(dǎ)击直(zhí)播(bō)的积极性(xìng)。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播(bō)的(de)现象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部(bù)的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平(píng)台(tái)，无人(rén)直播将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短(duǎn)视频起家(jiā)的平(píng)台，无(wú)人直播让消费者的售前(qián)售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低(dī)，不(bù)利于(yú)其电商(shāng)业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关(guān)违规情况均进行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间(jiān)两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播(bō)中存在音频(pín)循(xún)环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦(yì)体(tǐ)现出(chū)其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚使用无人(rén)直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台(tái)的态(tài)度可以看到，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来(lái)能(néng)有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可(kě)为的(de)方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳(wěn)定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)呈现出一(yī)个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的观看(kàn)体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟(shú)还(hái)非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人(rén)的(de)灵(líng)活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前(qián)尚且(qiě)无(wú)法达到真人(rén)的(de)水准。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可(kě)观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远。

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