无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素(sù)消失，直播(bō)带货(huò)似乎失去(qù)了(le)其存(cún)在的意义(yì)，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了(le)起来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一年左右(yòu)的(de)时间(jiān)，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层受众对(duì)互联网的了(le)解度(dù)较低，不(bù)易(yì)识(shí)破镜头对面并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据了(le)解，无人(rén)直播的发展经历(lì)了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无(wú)人直(zhí)播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人(rén)直(zhí)播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播(bō)软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的(de)处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需(xū)要注(zhù)意的(de)就(jiù)是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃(táo)避(bì)平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没(méi)有得到太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在的(de)互动性(xìng)真人带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且(qiě)定价(jià)几(jǐ)乎(hū)都集中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的(de)教程细节发(fā)了出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任(rèn)何售后可(kě)言(yán)。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的(de)套(tào)路。《知(zhī)识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直(zhí)接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频(pín)率地发学生的(de)利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们(men)教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无(wú)人直播(bō)本(běn)身(shēn)就是(shì)在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权益，打击(jī)直播(bō)的积极性(xìng)。目前无(wú)人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没(méi)有信用保(bǎo)障(zhàng)可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的(de)互(hù)动性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化的(de)惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的(de)处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等(děng)情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(b四氧化三铁铁几价氧几价，骂人三氧化二铁什么意思ō)间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新(xīn)《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对(duì)性(xìng)的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方(fāng)向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并(bìng)非是不(bù)可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的(de)特质(zhì)让销量连(lián)连(lián)增长，为(wèi)数(shù)字产业与电商融合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字(zì)技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完(wán)整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的(de)无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观(guān)，但(dàn)要想合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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