雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近日(rì)退(tuì)休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)掀(xiān)起(qǐ)的(de)人(rén)事巨(jù)变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开我们生在红旗下谁写的 我们生在红旗下完整句子疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个(gè)京东巨大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负(fù)责(zé)人，向京东集(jí)团董事(shì)会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的(de)架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日(rì)新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的(de)刘强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自(zì)上而下的(de)人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日(rì)传(chuán)出，迅速(sù)发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)因个(gè)人原因(yīn)提出退休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一(我们生在红旗下谁写的 我们生在红旗下完整句子yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)、消费品事(shì)业部(bù)以及新通(tōng)路(lù)事(shì)业(yè)部(bù)构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投资支(zhī)持部(bù)负责(zé)人及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于(yú)医疗健康业(yè)务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值最高的(de)上(shàng)市公司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案(àn)提供(gōng)商，产品及(jí)服务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健(jiàn)康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由(yóu)原医(yī)药部负(fù)责人王一(yī)婷(tíng)负责；我们生在红旗下谁写的 我们生在红旗下完整句子成立线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综合(hé)服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户(hù)经(jīng)常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提(tí)升(shēng)“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速(sù)推进线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前自(zì)营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立(lì)的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强东(dōng)痛(tòng)斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要(yào)的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进(jìn)下(xià)一阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求对公司(sī)的绝(jué)对(duì)控制权(quán)，而(ér)高管的(de)忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系(xì)的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一(yī)般至少由业(yè)务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内部没(méi)有复(fù)杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个(gè)重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真正(zhèng)的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个。

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