雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这(zhè)一次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公(gōng)司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司(sī)京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下(xià)医三维向量叉乘公式矩阵，三维向量叉乘公式行列式疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的(de)刘(liú)强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨(jù)大变(biàn)革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年(nián)来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京东(dōng)员工对(duì)王(wáng)笑松的退(tuì)休并(bìng)不(bù)感到(dào)意外。一名(míng)员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到(dào)盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担(dān)任新的职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资(zī)支(zhī)持(chí)部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外(wài)市值(zhí)最高的(de)上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年(nián)一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖医(yī)药健康实(shí)物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综合(hé)服务(wù)部负(fù)责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)是此次调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首位(wèi)，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时(shí)间(jiān)更(gèng)不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现(xiàn)一(yī)超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值(zhí)、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业(yè)群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的(de)人当家(jiā)，才(cái)能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业(yè)部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为(wèi)她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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