无(wú)需出镜(jìng)，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的(de)带货副(fù)业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播(bō)带(dài)货业(yè)态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至(zhì)今大约经(jīng)历了(le)一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式主播(bō)与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了(le)该年(nián)龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据(jù)了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的(de)直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于(yú)加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具(jù)与软件都(dōu)进一步升(shēng)级(jí)，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人(rén)无(wú)法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处(chù)罚(fá)判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一(yī)直(zhí)播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区(qū)多(duō)次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互(hù)动性(xìng)真(zhēn)人带货(huò)来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课(kè)程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示(shì)性地(dì)指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两者。调查发现，无人直播(b印第安人还存在吗，印第安人现在还有没有ō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的(de)学费，拿(ná)到了一个层层(céng)包(bāo)装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了(le)基(jī)础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的(de)“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的(de)细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃(táo)避(bì)平台监(jiān)管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自(zì)己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程大(dà)致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意(yì)无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利润截图(tú)，搭(dā)配“给自己一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们(men)教的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目(mù)前(qián)的无(wú)人(rén)直播本身就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到(dào)重大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货(huò)的产品负(fù)责(zé)，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用(yòng)形(xíng)象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生(shēng)态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售(shòu)卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板等(děng)问题将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播(bō)让消费者的(de)售前(qián)售后都(dōu)无法获得(dé)保障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商(shāng)业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平(píng)台(tái)发(fā)布系统化的惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规(guī)行为，并及时(shí)断播(bō)。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若(ruò)检测(cè)出(chū)相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度(dù)可以(yǐ)看到(dào)，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未来能(néng)有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫(jué)取利(lì)益。无人(rén)直播本身(shēn)也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的(de)方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连连增(zēng)长(zhǎng)，为数(shù)字(zì)产业(yè)与电商融合(hé)展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的(de)范本(běn)。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示(shì)着该(gāi)产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题(tí)仍(réng)然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度与印第安人还存在吗，印第安人现在还有没有交互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真人(rén)的(de)水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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