雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团(tuán)董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷(léi)推上(shàng)前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一(yī)次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一(yī)封(fēng)内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松因(yīn)个人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层(céng)的(de)变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业(yè)部以及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事(shì)业(yè)群总(zǒng)裁(cái)，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑松在(zài)新knocked什么意思，knocking什么意思(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造(zào)总(zǒng)经理和(hé)惠(huì)寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接任他(tā)的是(shì)京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗(qí)下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告(gào)准则经营利(lì)润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一(yī)婷负(fù)责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负(fù)责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人(rén)周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部是动(dòng)作(zuò)最大的(de)调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能力。其(qí)中即时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户(hù)经常会(huì)在京东(dōng)健康上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报(bào)中提(tí)到，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一knocked什么意思，knocking什么意思体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道(dào)呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和(hé)另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年(nián)净收(shōu)入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备(bèi)两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京(jīng)东(dōng)人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重(zhòng)要的(de)3C事业群(qún)被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了(le)守(shǒu)住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电话会(huì)上对许冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理knocked什么意思，knocking什么意思人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚(yǐ)重专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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