无需出镜，无需准备话术(shù)与文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于(yú)角落中发(fā)展了起来，并且形成(chéng)了一(yī)套灰(huī)色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播(bō)仍(réng)有(yǒu)很(hěn)长的路(lù)要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了(le)一年(nián)左右(yòu)的(de)时(shí)间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视(shì)频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对(duì)无(wú)人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单(dān)价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的(de)确(què)具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰(fēng)富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发(fā)几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所(suǒ)用(yòng)”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投射(shè)视频。达人只需(xū)用特(tè)殊软件下载好他人完(wán)成的(de)直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人(rén)直播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随(suí)时可以入(rù)镜，让(ràng)带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一(yī)个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用(yòng)户下(xià)单(dān)便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到(dào)了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学(xué)习，但(dàn)并(bìng)没(méi)有(yǒu)得到太(tài)好(hǎo)的(de)反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光(guāng)的骗(piàn)局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千(qiān)元(yuán)的学费(fèi)，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人直(zhí)播的细节(jié)要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无(wú)人为此售(shòu)后(hòu)。部分课(kè)程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节(jié)发了(le)出(chū)来(lái)（具体(tǐ)集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被(bèi)封。有学(xué)员表示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿(n羽生结弦说为什么努力得不到回报，羽生结弦近视多少度á)了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频(pín)率(lǜ)地发学(xué)生的利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看(kàn)上(shàng)去极(jí)具诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你用他们(men)教的话(huà)术试图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的(de)积极(jí)性。目前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着(zhe)盗用(yòng)他(tā)人视(shì)频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现(xiàn)问(wèn)题(tí)，真人(rén)主播(bō)的信誉(yù)也(yě)将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无人(rén)直播(bō)让消(xiāo)费者的(de)售前售(shòu)后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的(de)进一步(bù)发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的(de)处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规(guī)警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利(lì)益(yì)诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存(cún)在被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强(qiáng)打(dǎ)击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检测(cè)出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的(de)条例或处(chù)理办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前提来攫取利益(yì)。无人(rén)直(zhí)播本身也(yě)许并非(fēi)是(shì)不可为的(de)方向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的(de)今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰(fēng)富的(de)特质让(ràng)销量连(lián)连(lián)增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本(běn)。未来的(de)无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作(z羽生结弦说为什么努力得不到回报，羽生结弦近视多少度uò)为客服提供服务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升(shēng)级消(xiāo)费者的(de)观看体(tǐ)验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对技(jì)术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示着该产业(yè)的成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的(de)水准。因(yīn)此全(quán)自动的(de)无(wú)人(rén)直(zhí)播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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