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　　为增强客户(hù)服(fú)务体验，推进全网一体(tǐ)化(huà)建设，中通快递近日宣布，将(jiāng)启用95311全国统一客户(hù)服务专线。

　　95311客户服务专线(xiàn)的开通，中通快递全(quán)网(wǎng)的客服(fú)体系建设也因此得到进一(yī)步完善，客服流程(chéng)将变被动(dòng)为(wèi)主动。

　　客(kè)户在售前、售(shòu)中、售后(hòu)，都将一站(zhàn)式(shì)享有自助下单(dān)、业(yè)务咨(zī)询、快件查询、投诉受理(lǐ)等多项服(fú)务。

　　该专线将(jiāng)全年全天候(hòu)为广大客户开放，全(quán)网统一执行，有(yǒu)效解决了因线路繁(fán)忙、电话占线等问题，为客户提供标准、流(liú)畅的快递服务体(tǐ)验(yàn)。

　　中通快递已成(chéng)立(lì)项目(mù)小组，在安全运营(yíng)、技能培训、项目维护等(děng)方吃斑鸠能提高性功能吗，男人吃斑鸠补性功能吗面(miàn)制定了全网(wǎng)可行(xíng)的(de)实施(shī)方案(àn)，确保(bǎo)95311上线(xiàn)后的高效运行。

中通(tōng)快递(dì)

　　中通快递股(gǔ)份(fèn)有(yǒu)限公司于(yú)2002年5月8日(rì)在上海成立(lì)，是一家(jiā)集(jí)快递、物流及其他业务(wù)于(yú)一体的大型集(jí)团(tuán)公(gōng)司，注册商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已成为(wèi)国内业(yè)务(wù)规模较大、第一方阵中(zhōng)发展较快的快递企业，中通快递2019年继续保持了稳健(jiàn)的发展态势，全年完成业务量121.2亿(yì)件，同比增(zēng)长42.2%，超出(chū)行业平(píng)均增速16.9个(gè)百(bǎi)分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个(gè)百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持了持(chí)续稳(wěn)健的增长(zhǎng)，全年调整后净利润(rùn)较上(shàng)年同(tóng)期增长26.0%，超出市场(chǎng)预期。

　　服务质量方面，在申诉(sù)率、公众满意度方面中通也保持了(le)领(lǐng)先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中(zhōng)通(tō吃斑鸠能提高性功能吗，男人吃斑鸠补性功能吗ng)服务网点约30000个(gè)，分(fēn)拨(bō)中(zhōng)心90个，网络合作伙伴约为(wèi)4850家(jiā)，长途(tú)车辆数(shù)量超过(guò)7700辆，干线运输线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快递成(chéng)功登(dēng)陆美国纽约证(zhèng)券交易所，创当年美国证券市场最大IPO，也是(shì)继(jì)阿里巴巴(bā)2014年赴美上市以来最大规模的中(zhōng)国企(qǐ)业赴美IPO。

　　中(zhōng)通(tōng)快递在美上市，向全世界打开了一扇(shàn)了解中国快递发(fā)展的窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快递(dì)发布(bù)公告称，基于快递行业(yè)发展现状(zhuàng)与趋(qū)势，为了(le)进(jìn)一步维护服务品质和(hé)提升客(kè)户满意度(dù)，从(cóng)18年10月1日(rì)起启(qǐ)动快递费用调节机(jī)制，调整全(quán)国到上海(hǎi)地(dì)区的快递(dì)费(fèi)用(yòng)，具体费用调整幅度，由当地服务网点(diǎn)根据总部指导建议并结合各自实际(jì)情况(kuàng)实施。

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