无(wú)需出镜，无需准备话术(shù)与文案(àn)，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带(dài)货(huò)业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带(dài)货似乎(hū)失去了其存(cún)在的意义(yì)，消(xiāo)费者(zhě)也(yě)无法获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了(le)起来(lái)，并且形成了(le)一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约(yuē)经历了一年左右(yòu)的(de)时(shí)间，由于内在运作逻(luó)辑基本(běn)一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信(xìn)视(shì)频号(hào)、淘(táo)宝等多(duō)个(gè)平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音(yīn)实(shí)践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直自制苏打水可以降尿酸吗，自制苏打水和买的苏打水区别播(bō)的发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他(tā)人完成(chéng)的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但(dàn)一(yī)旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人(rén)选择的带(dài)货视(shì)频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机者。

在(zài)各平(píng)台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的细节要么(me)避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学(xué)员(yuán)实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何逃避(bì)平台(tái)监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在(zài)平台的(de)监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直(zhí)播，但(dàn)被迅速识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学(xué)生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及(jí)外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的(de)合法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的(de)积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播让(ràng)消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的(de)信任度降低，不利于其电商(shāng)业(yè)务的进(jìn)一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则(zé)重在处罚使用无(wú)人(rén)直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满(mǎn)了“不(bù)靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无(wú)人(rén)直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字自制苏打水可以降尿酸吗，自制苏打水和买的苏打水区别产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等(děng)都(dōu)曾(céng)现身直播间带(dài)货，不(bù)仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技术相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为(wèi)客(kè)服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的(de)观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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