雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行(xíng)了(le)近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到子(zi)公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)代(dài)理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工(gōng)都对这(zhè)句(jù)话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一(yī)次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认为公(gōng)司遭(zāo)遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘(liú)强(qiáng)东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人(rén)事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因擅长和善于的区别，擅长和善长的区别造句个(gè)人(rén)原因提(tí)出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的(de)原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不(bù)感(gǎn)到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式(shì)加(jiā)入(rù)还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及(jí)新通路(lù)事(shì)业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担(dān)任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了(le)京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系(xì)下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康(kāng)业(yè)务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要(yào)包(bāo)括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人(rén)王(wáng)一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医(yī)药部(bù)负(fù)责(zé)人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健(jiàn)康此前(qián)选(xuǎn)择的(de)方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足(zú)鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的(de)电商行业(yè)格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的(de)王(wáng)笑(xiào)松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期(qī)，刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的(de)是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再(zài)用(yòng)低(dī)价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出(ch擅长和善于的区别，擅长和善长的区别造句ū)身的(de)许冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝(jué)对(duì)控(kòng)制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培(péi)生(shēng)是(shì)刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特(tè)权(quán)，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东零(líng)售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评(píng)价他(tā)，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生(shēng)活服务事(shì)业群负责(zé)人(rén)。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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