交(jiāo)通(tōng)运输部办公厅、工业和信息(xī)化部办公(gōng)厅、公安部(bù)办公(gōng)厅、国(guó)家市场监(jiān)督管理总局办公厅、国家互(hù)联网信息(xī)办(bàn)公室秘书(shū)局(jú)发布(bù)切实做好(hǎo)网(wǎng)约车(chē)聚合(hé)平台规范管理(lǐ)有关工作的通知，压实企业责任，保障乘(chéng)客和驾(jià)驶员合法权(quán)益。督促网约车聚(jù)合平台及(jí)合作网约车(chē)平(píng)合公(gōng)司如实向(xiàng)乘客(kè)提(tí)供车(chē)辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约车平台公司结合各(gè)自服务内容，依法建立健全咨(zī)询(xún)服务(wù)和(hé)投诉(sù)处理(lǐ)的首(shǒu)问负责制度，及时(shí)妥(tuǒ)善处(chù)理乘(chéng)客(kè)和(hé)驾驶(shǐ)员的咨询投(tóu)诉。各地(dì)有(yǒu)关部门要根(gēn)据法定职责保持打击非法营运高压态势，对存在违法违(wéi)规行(xíng)为的(de)网约车聚(jù)合平台及(jí)辣妹是夸人还是骂人的，辣妹是夸人还是骂人的话合作(zuò)网约车平台公司要公(gōng)开曝光(guāng)。

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