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蜗牛是不是昆虫类 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐(táng)岩回归半年之后,陌(mò)陌正在筹划它的第5次出海。

  时代财经从多位陌(mò)陌(mò)内部员工处获悉,近(jìn)两(liǎng)个月内,陌陌(mò)已经迅速启动了三四个不同(tóng)的出海(hǎi)项目,瞄准中(zhōng)东、北非等地(dì)市场,目前均(jūn)已走到(dào)立(lì)项阶段。这些项(xiàng)目的(de)领头人均被视为唐岩心腹,甚至还包括唐岩的助理。在公(gōng)司(sī)内部,这被(bèi)普遍认为是唐岩押注出海决心的体(tǐ)现。

  从某种(zhǒng)程度上来(lái)说,在国内社交格(gé)局(jú)基本已定、监管不(bù)断加强的当下,奋力出(chū)海(hǎi)几(jǐ)乎是唐岩拯救陌陌的(de)最佳选择。

  这(zhè)家成(chéng)立于2011年(nián)的陌生(shēng)人社交巨头(tóu),已经在舒适区里(lǐ)待了太(tài)久。成立至今(jīn),陌陌几乎(hū)从未遭(zāo)遇(yù)过战争,先发(fā)优(yōu)势(shì)让(ràng)它在成立之(zhī)初迅速积累大量用户,稳坐陌生人社交赛道的头把(bǎ)交椅(yǐ),随(suí)后又及(jí)时转型秀场直播,依靠庞(páng)大(dà)的用户(hù)体量成功(gōng)抓住一只商业化的“现金(jīn)牛(niú)”。

  直至(zhì)今日,陌陌现金流依然稳定(dìng)、充足。在(zài)Non-GAAP(非(fēi)美国通用会计(jì)准(zhǔn)则)计量标(biāo)准下,自2015年实现(xiàn)盈利以来,陌陌已经(jīng)连续32个(gè)季(jì)度持续盈利。放眼望去,没有哪个互联网公司(sī)能做到如(rú)此,更何况它账上(shàng)还趴(pā)着133亿元现金和短期投资。

  但在平静(jìng)的(de)水面之下,陌陌危机四伏。在产品端,公司成立12年,主力产品还是陌陌App,这款产(chǎn)品自2018年月活突破1亿(yì)以(yǐ)后几乎再(zài)无明显增长(zhǎng),甚至开始出现(xiàn)下滑,2022年四季度,陌(mò)陌App月活跌(diē)至9460万(wàn)。抖音、快手等电商直(zhí)播强势(shì)崛起之后,陌(mò)陌(mò)仰仗的秀场(chǎng)直播开始显露疲态(tài),公司(sī)营(yíng)收(shōu)已经(jīng)连(lián)续(xù)三(sān)年下(xià)滑,且始终未能(néng)找到新的(de)增长点。

  毋庸置疑,陌(mò)陌正(zhèng)在走向(xiàng)暮年。对此,公(gōng)司管理层也毫不避讳。王力两年(nián)前接(jiē)任陌陌(mò)CEO时(shí)就曾对《晚点》表(biǎo)示,他对陌陌没有什么特别(bié)的情感,整个公司都(dōu)非常平淡,就像(xiàng)一个(gè)人平静地接受(shòu)衰老,一天比一(yī)天近(jìn)。

  2021年8月(yuè),为抵抗这种衰老,王力推动陌陌改名挚文集团(tuán),将产品与公司加以区隔,希望借此(cǐ)逐(zhú)渐摆脱对(duì)陌陌App单一产品(pǐn)的依赖,找到新的增长(zhǎng)曲(qū)线。只蜗牛是不是昆虫类可惜,这样的刺激还不足以(yǐ)给(gěi)陌陌带来实质(zhì)性(xìng)改变。

  一年之后(hòu),王力(lì)因(yīn)健康(kāng)原因辞(cí)去公(gōng)司CEO一职,由董事长唐(táng)岩接任。创始人躬(gōng)身入局(jú),迷(mí)路的陌陌能找到正(zhèng)确(què)的航向吗?

  大规模裁员,陌陌开始变卷

  “公司(sī)开始(shǐ)卷起来了。”这是(shì)唐岩回归(guī)后,陌陌(mò)员工(gōng)的第一感受。

  在很长一(yī)段时间内,陌陌(mò)在(zài)北京互联网行业都是中厂“小而美(měi)”的代(dài)名(míng)词。工作时间稳定(dìng),朝(cháo)十晚七极(jí)少加班,在陌陌工作的张超(chāo)对时(shí)代财经表示,“曾经七点(diǎn)一过,领导就不可能在(zài)工位上发现我了。”

  待遇上,公司稳定(dìng)的(de)16薪再叠(dié)加上季度奖金,虽然比不(bù)过腾(téng)讯、阿里、字节(jié)等大厂(chǎng),但(dàn)在同量级企业里依旧保持竞争(zhēng)力。每年年(nián)会,陌陌还会固定给每一位员工发一台iPhone,即便在(zài)互联网(wǎng)大(dà)厂纷纷高举降本(běn)增效大旗缩(suō)减福利的2022年,这项传统也没有(yǒu)改变。

  在公司(sī)顶(dǐng)峰(fēng)的(de)2018年,陌(mò)陌还曾带领全球超1600名员工,从北京、上海、成都、新德里、吉隆坡等多个城市出发,搭(dā)乘82架次(cì)航班(bān)到日本东京(jīng)集中团(tuán)建(jiàn),一次性包下了当(dāng)地近(jìn)800间酒店(diàn)客房。这场盛大的狂欢,吸引了不(bù)少艳羡(xiàn)的目光。

  但(dàn)从去年10月开(kāi)始,陌陌员工“躺平”的(de)日子结束(shù)了。回归的唐岩开始出现在(zài)具体(tǐ)的业(yè)务(wù)层会议上,直接听取来自一线的汇报,并不时做出辛辣点评,甚至(zhì)在会议上怒斥相关负(fù)责人。类(lèi)似(shì)情况在(zài)此前王力任期内几(jǐ)乎(hū)从未发生(shēng)。

  “王老板比较(jiào)peace(温和),而(ér)且也不喜(xǐ)欢越级管理。”一名资深(shēn)员工向(xiàng)时代财经表(biǎo)示。

  压力自(zì)上(shàng)而下(xià)传导,员工加(jiā)班(bān)明显多了(le)起来。大量(liàng)的需(xū)求随着会议袭来,张(zhāng)超现在每天最早(zǎo)也要九点才(cái)能离开公司(sī)。

  此外(wài),陌陌(mò)还(hái)同(tóng)步开启(qǐ)了大规(guī)模蜗牛是不是昆虫类的裁员动(dòng)作。去(qù)年10月,与(yǔ)唐岩一同回归的还有他的妻子(zi)张思(sī)川。她被任命(mìng)为(wèi)挚文集团的COO,并接手行(xíng)政、采(cǎi)购等工作,在(zài)其带领下(xià),陌陌(mò)加速(sù)降(jiàng)本增效。多名陌(mò)陌员(yuán)工(gōng)对时代财经证(zhèng)实,2023年(nián)公司启(qǐ)动裁员,范(fàn)围覆盖大部分(fēn)部门,一些(xiē)职能(néng)部门甚至直接(jiē)被砍、合并。

  极力(lì)寻求(qiú)业务增长点(diǎn)的唐岩,正在奋力推动公司(sī)创新齿(chǐ)轮(lún)转动(dòng)。半年时间内,唐岩接(jiē)手了陌陌创新事业部,并在(zài)公司内部发起三次创业营(yíng)活动(dòng),鼓励员工提(tí)出新的创意,试图从中孵化出(chū)新的机会(huì)。

  当(dāng)公司不再是一滩死(sǐ)水,机会随(suí)之而(ér)来。张(zhāng)超告(gào)诉(sù)时代财(cái)经,如果不是(shì)唐岩的回归,他(tā)极有可能因没有(yǒu)发展(zhǎn)前景而离职。但唐岩回归后的一系列(liè)举(jǔ)措,打(dǎ)消(xiāo)了他(tā)的念(niàn)头。他希望再赌一(yī)把,看陌陌能不能继续向上。

  “唐岩的人格魅力很强大(dà),业务会(huì)上他(tā)都(dōu)能一针见血(xuè)地指出问题(tí)核心所(suǒ)在,对不同(tóng)业务的理(lǐ)解也都很透(tòu)彻(chè)。我(wǒ)肯定更愿意(yì)跟着唐(táng)岩(yán)一起干,起码大方向上(shàng)感觉(jué)不会(huì)出错。相比之下,入职这么几年我基本(běn)没有(yǒu)接触过王力(lì)。”张超如此表(biǎo)示。

  某(mǒu)种程(chéng)度(dù)上,这正是创始人与职业经理人(rén)的区别。前者(zhě)往往(wǎng)代表着开疆拓土(tǔ),打破陈(chén)规,从无(wú)到有;而后者却是预算管理,风险(xiǎn)控制,按部就班。唐岩通过自(zì)己的(de)回归,再(zài)次吹(chuī)响了陌陌冲锋的号角。

  可惜的是,其首战就遭遇不顺。今年(nián)1月(yuè),挚文集团正式推出的虚拟(nǐ)社交 App“壳儿”,主(zhǔ)打(dǎ)“AI 绘(huì)图(tú)”和“动态捕捉”两大技术场景落地(dì)。然而(ér),这一新作没能打响任(rèn)何水花。据点点数据统计(jì),上线至今(jīn)该(gāi)APP仅获得不到2万次下(xià)载(zài)。

  事实上,被唐岩接(jiē)管的创新事业部自(zì)成(chéng)立以来,已先后孵化了照片交(jiāo)友软(ruǎn)件咔咔、声(shēng)音交友软(ruǎn)件赫兹(zī)、互动拍(pāi)照软(ruǎn)件贴(tiē)贴(tiē)、换脸软件ZAO、种草社(shè)区树莓、婚恋交友软件对对等众(zhòng)多(duō)新(xīn)项目,但至今无(wú)一爆(bào)款(kuǎn)。

  5次出海,前(qián)4次已经失败

  如今(jīn)的业内共识是,社交寡头格局已定(dìng),后来者机会(huì)寥寥。如今活跃在(zài)公(gōng)众眼中的社交“第二(èr)梯队”创(chuàng)新产品(pǐn),如(rú)Soul、映宇(yǔ)宙等,基(jī)本也都诞生在(zài)2017年(nián)前后(hòu)。

  国内(nèi)市(shì)场(chǎng)突破难寻(xún),唐(táng)岩将重(zhòng)心转向海外实属必然。可问题在(zài)于,此前十年陌陌曾连续四次出海(hǎi),几乎均为败局。如今陌(mò)陌再次重启出(chū)海战略(lüè)能否成功,还(hái)要打上(shàng)一个问(wèn)号。

  陌陌的(de)前两(liǎng)次出海发生(shēng)在2012年、2014年,曾分别(bié)推出自己的英(yīng)文(wén)版复(fù)制品MO,以及将基于地理位(wèi)置匹配的聊天室Blupe投放到北美(měi)市场。然而,受限(xiàn)于文(wén)化差异,以及较(jiào)发达地(dì)区相对老旧的产品形(xíng)态,这些应用并没(méi)有打(dǎ)开海外陌生人社交(jiāo)市场大门,草(cǎo)草收场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一(yī)众国内社交厂商在(zài)东(dōng)南亚、中东等(děng)新兴(xīng)市(shì)场尽享出海红利之后,陌陌迅(xùn)速重启海外(wài)战略(lüè),在印尼、菲(fēi)律宾等(děng)地上线了一款功能上有些像早期陌陌的陌(mò)生人(rén)社交产品(pǐn)Olaa。

  但类似(shì)的产(chǎn)品形态已经被(bèi)有“海外版陌陌”之称的Mico跑(pǎo)通,迎头撞上的(de)陌(mò)陌(mò)在市场认知、本地化运(yùn)营等(děng)多个方(fāng)面均处于劣势(shì),最后也以失败(bài)告终。

  唯(wéi)一至今(jīn)留(liú)有火种的是陌陌的第四(sì)次出海(hǎi)。

  2020年初,陌陌再次组建(jiàn)起(qǐ)一(yī)个50余(yú)人(rén)的出海业务(wù)部,推出了两款(kuǎn)瞄准(zhǔn)中东市场的出海陌生人社交(jiāo)产品(pǐn)Voga和Soulchill。其中(zhōng),Voga是(shì)一款(kuǎn)游戏化社交产(chǎn)品。然而在中东(dōng),同类产品市场(chǎng)份额早已被2016年开始出(chū)海的Yalla等国(guó)产厂商分割(gē)完毕。玩法缺乏(fá)创(chuàn蜗牛是不是昆虫类g)新的Voga没有任何(hé)优势,迅速消(xiāo)失。

  只有被认(rèn)为是海外版Soul的Soulchill留(liú)存(cún)至今。其依靠(kào)陌(mò)生人语聊社(shè)交方式,避开了中东地区的宗教文化约束,在没有(yǒu)同类竞品的情况下迅(xùn)速(sù)打开市场。据内(nèi)部员工透露,目(mù)前Soulchill的(de)产品规模(mó)至(zhì)少(shǎo)可以排到中东市场(chǎng)前三(sān)。

  这(zhè)一(yī)仅存的硕果,却存在营收结(jié)构(gòu)的症结。前陌陌员工佳(jiā)睿向时代(dài)财经透露,Soulchill流水(shuǐ)虽高(gāo),但其绝大部(bù)分收益用于与公(gōng)会、主播分(fēn)成(chéng),以换取他们的合作,如此(cǐ)一(yī)来产品便难以盈利。

  2022年6月,挚(zhì)文集团(tuán)曾表示(shì)公司(sī)采取了降(jiàng)低分成比(bǐ)例的策(cè)略(lüè),Soulchill亏损规模才环(huán)比大(dà)幅缩窄。

  而(ér)除此以外,陌(mò)陌(mò)出海业务只剩一个收购而来的(de)探(tàn)探海外版还在持(chí)续运营。曾有(yǒu)消息指出,自2021年7月以来,探(tàn)探海(hǎi)外版(bǎn)在印(yìn)尼市场下载及活跃用户规模已超越Tinder,并在印度和马来(lái)西亚等(děng)东南亚市场勉强站(zhàn)稳(wěn)脚跟。

  在佳睿(ruì)看来(lái),陌(mò)陌出海困(kùn)难源于(yú)公司战略失(shī)误。长期以来,管理层对于出海业务并不重视,乃(nǎi)至(zhì)于在很(hěn)长一段时间内,公司出海(hǎi)产品(pǐn)的优先(xiān)级都要低于(yú)其他国内创(chuàng)新产品(pǐn)。“陌陌(mò)在海外业务(wù)上的投资(zī)太慎重了,好几个海外业(yè)务只(zhǐ)投了十几万元试水(shuǐ),看到没有水花就(jiù)被放弃了。”

  哪怕(pà)到(dào)了2021年,王力在(zài)接受(shòu)采访时(shí)还在强(qiáng)调,“我其实(shí)不建议出(chū)海(hǎi),因(yīn)为我觉得国内市场还没有到一(yī)个特别(bié)成熟的状态。”“只有打(dǎ)通美国市场,你的产品才(cái)有辐射能力,去(qù)做一个印度(dù)市场有什(shén)么用呢?”

  战略上的失误导致(zhì)陌陌(mò)错过(guò)了最好的(de)出海时机。

  自2016年国内厂商冲向社交赛道以来,7年时间已过,如今摆在唐岩面(miàn)前的,已是一个(gè)群狼环绕(rào)的红海(hǎi)市场,要(yào)从中虎(hǔ)口夺食(shí)并(bìng)不容易。缺乏积累的(de)陌(mò)陌必须加大(dà)各方(fāng)资源(yuán)投入(rù),在奋力突破文(wén)化壁垒(lěi)的同时,做出产品形态跟玩法上的创新(xīn),才有(yǒu)可(kě)能(néng)成功。

  于唐(táng)岩(yán)而言,充裕的(de)现金流成为(wèi)最后的底牌,当下(xià)陌陌的境遇还远称不上是绝境(jìng)。但面对摆(bǎi)在(zài)陌生(shēng)人社交赛道眼前的限制和天花板(bǎn),留给其试(shì)错和调整的时间(jiān)已经不(bù)多了(le)。

  (应受访者要求,文中人物(wù)均为化名)

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