4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展(zhǎn)宝马MINI展台参(cān)观时(shí)，展台工作人(rén)员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰(bīng)淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访(fǎng)客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心地(dì)教他们如何食用！

网传(chuán)视(shì)频显示，两名女(nǚ)性工作(zuò)人(rén)员在展台发(fā)放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇(qí)淋的(de)中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外国访客上前询(xún)问，工(gōng)作人(rén)员通过(guò)简单(dān)交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后(hòu)，一(yī)名男性(xìng)工作人员上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传网络后引发众多网(wǎng)友不满。不少(shǎo)网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋”事(shì)件道(dào)离婚不离家有性关系吗，离婚了还和前夫有性歉，称工作人员失职，会(huì)加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动本意(yì)是给(gěi)逛(guàng)展的大(dà)小朋(péng)友(yǒu)送(sòng)上一(yī)份甜蜜。因我(wǒ)们内部(bù)管理(lǐ)不细(xì)致(zhì)和工作人(rén)员(yuán)失(shī)职引起了大家(jiā)的不愉快(kuài)。对(duì)此我们真(zhēn)心道(dào)歉！我们检讨(tǎo)自己并改善管理、加强内(nèi)部培训，努(nǔ)力(lì)为(wèi)每(měi)位(wèi)朋友提供好的服务(wù)和体验。再次真诚(chéng)向(xiàng)各位道歉！

对于上述回应(yīng)，有网友表示质疑(yí)，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可(kě)见

有截图显示MINI中国账号(hào)18日曾(céng)发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台(tái)显示，该(gāi)品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单球(qiú)和双(shuāng)球，售(shòu)价分别为35元和(hé)50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一工(gōng)作人(rén)员得知(zhī)询(xún)问(wèn)此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分遗(yí)憾，并在第一(yī)时间展开了(le)调查，在此我们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活(huó)动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的(de)供应方。视(shì)频(pín)中出现的两位工作(zuò)人员(yuán)及(jí)其具体服务并非由我方负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道(dào)歉，称会改善管理、加强内部培(péi)训。但就(jiù)在当天下午，上海车展(zhǎn)现(xiàn)场目睹一(yī)名(míng)女主播(bō)与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一(yī)下”。早(zǎo)先的直播(bō)画面显示(shì)，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作人员(yuán)推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名(míng)保(bǎo)安(ān)，将女主(zhǔ)播强行带离(lí)现场。现场十(shí)分(fēn)混乱，女主播的手机和(hé)稳(wěn)定器也摔(shuāi)落在地。

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