无(wú)需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货(huò)副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠(kào)的就是极致的(de)互(hù)动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无(wú)法获(huò)得任何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎(hū)等公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人(rén)直(zhí)播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人直(zhí)播(bō)带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基(jī)本(běn)一(yī)致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音(yīn)、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音(yīn)实践(j最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌，最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌的歌词iàn)的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品(pǐn)上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人(rén)直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教(jiào)学课(kè)程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不(bù)易识破镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖(mài)即可(kě)，还(hái)能(néng)赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是(shì)无人直播(bō)盈利的(de)底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了(le)选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播(bō)的发展经历(lì)了(le)“无人直(zhí)播(bō)”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成的(de)直播，再(zài)抓取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避平台官(guān)方(fāng)的(de)审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶(jiē)段(duàn)，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频(pín)进(jìn)行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人(rén)随(suí)时可以入(rù)镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货(huò)视频(pín)将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下(xià)单(dān)便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需要注意的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买课程学习(xí)，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是(shì)少(shǎo)数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次(cì)重复也(yě)毫无反应的(de)“主(zhǔ)播(bō)”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且(qiě)定价几乎(hū)都(dōu)集中在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者也多(duō)为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的(de)确(què)把所(suǒ)谓(wèi)的(de)教程细节发了出来（具(jù)体集(jí)中在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大(dà)致(zhì)学会了(le)如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不(bù)合(hé)规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省(shěng)略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿(ná)了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈(quān)高(gāo)频率(lǜ)地(dì)发学(xué)生的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用(yòng)他们(men)教的话(huà)术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本(běn)身就是(shì)在(zài)灰色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将(jiāng)成(chéng)为毒(dú)瘤(liú)般的存(cún)在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的(de)积极性。目前无人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播(bō)的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带(dài)货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情的(de)情况(kuà最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌，最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌的歌词ng)下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影响带(dài)货(huò)的(de)互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等(děng)问题(tí)将大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于(yú)无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系(xì)统(tǒng)化的(de)惩处条例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化(huà)的处(chù)理(lǐ)，大致分为(wèi)违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永(yǒng)久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对(duì)盗播、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并(bìng)关(guān)闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无(wú)人直播的(de)监(jiān)管仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是(shì)由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身(shēn)也许并非是不(bù)可为的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身(shēn)直播间(jiān)带(dài)货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现出了(le)优秀(xiù)的范本。未来(lái)的(de)无人直播(bō)若(ruò)能与(yǔ)数字(zì)技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该(gāi)产业(yè)的成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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