金融界5月8日消息 两部门近(jìn)日联合印发的(de)《关于规范房地产(chǎn)经纪服务的意见(jiàn)》明确，加(jiā)强从业主体(tǐ)管理。严(yán)格落实经纪机构备案制度。全面推(tuī)行经纪从业人员实名登记。经(jīng)纪(jì)服务内容由(yóu)基(jī)本(běn)服务(wù)和延伸服务(wù)组成(chéng)。基(jī)本服务(wù)是(shì)促成房屋交(jiāo)易(yì)提(tí)供的一揽子必要服务，延伸服务(wù)是(shì)可单独提(tí)供的额(é)外服务。意(yì)见明确，严(yán)禁操纵经纪服(fú)务(wù)收费。经(jīng)纪机构不得滥用市场支配地位以不公(gōng)平高价收取(qǔ)经(jīng)纪服(fú)务(wù)费(fèi)用。房地产(chǎn)互(hù)联网平台不得干预经纪机构自主决定收(shōu)费标准。

　　意见全(quán)文如下：

　　住房和城乡建设部市场监管总局关(guān)于规范房地产经纪服(fú)务的意见(jiàn)

　　各(gè)省、自(zì)治(zhì)区、直辖市及(jí)新疆生产建设兵团住房和城乡建(jiàn)设厅(tīng)（委、管(guǎn)委、局）、市场监督管理局（厅、委(wěi)）：

　　房地产(chǎn)经纪(jì)对促进房屋交易(yì)、提高交易效率(lǜ)、保障交(jiāo)易安(ān)全(quán)具(jù)有重要作用。近(jìn)年来，部分房地产经(jīng)纪机构存在利用房源(yuán)客源优势收(shōu)取过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问(wèn)题，加(jiā)重交易当事人负(fù)担、侵(qīn)害(hài)其合(hé)法权益。为规范房地产经(jīng)纪服(fú)务，加强房地产经纪(jì)行业(yè)管理，促进房地产市场健康发展，现提出以下意见。

　　一、加强(qiáng)从业(yè)主体(tǐ)管理。严格落实房地产经纪机构备案制(zhì)度。为新(xīn)建商品房(fáng)销(xiāo)售和存量房买卖(mài)、租赁提供代理、居间等经纪(jì)服务的机构，应(yīng)当按照《房(fáng)地产经(jīng)纪管理办法》规定向所(suǒ)在地(dì)住(zhù)房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门备案。市、县住(zhù)房和城乡建(jiàn)设部门要全面推行经纪从(cóng)业人员实(shí)名登(dēng)记，加(jiā)强经纪从业人员(yuán)管理。经纪从业人员提(tí)供(gōng)服(fú)务时，应(yīng)当佩戴经实名(míng)登记(jì)的工作牌、信息卡(kǎ)等，公(gōng)示从(cóng)业信息(xī)，接受社会监督。

　　二、明确(què)经纪服务(wù)内容。房地产经(jīng)纪机构提供的经(jīng)纪(jì)服(fú)务由基本(běn)服务和延伸服务组(zǔ)成。基本服务是(shì)房地产经纪(jì)机构为促成房屋交易(yì)提供的(de)一揽(lǎn)子必要服(fú)务(wù)，包(bāo)括提供房源(yuán)客源信息、带(dài)客户(hù)看房、签(qiān)订房(fáng)屋交易合同、协(xié)助办理(lǐ)不动产登记(jì)等。延伸服务是房地产经纪机构接受交(jiāo)易当事人委托(tuō)提(tí)供的代办贷款等额外服务，每项服务可以单独提(tí)供。

　　三、合理确定经纪服务收费。房(fáng)地产经纪服务(wù)收费由交(jiāo)易各(gè)方根据服(fú)务内容、服务(wù)质量(liàng)，结合(hé)市场供(gōng)求关系等因素协商确(què)定。房地(dì)产经纪机(jī)构要(yào)合理降(jiàng)低(dī)住房买卖和租赁经(jīng)纪服务费用。鼓励按(àn)照成交价格越高(gāo)、服务费率越低(dī)的原则实行分档(dàng)定价(jià)。引(yǐn)导由(yóu)交易双方(fāng)共同承担经纪服(fú)务费用。

　　四、严格实行(xíng)明码(mǎ)标价。房地产经纪机构(gòu)应当在经营门店、网站(zhàn)、客户端等场所或(huò)渠道，公示(shì)服务项目(mù)、服务内(nèi)容和收费标准，不得混合标价(jià)和捆绑收费。房地产经纪(jì)机构提供(gōng)的基本(běn)服务和(hé)延(yán)伸服务，应当分(fēn)别明确(què)服务项目和收费(fèi)标(biāo)准。房地产经纪机构收费前应(yīng)当向交(jiāo)易当事人(rén)出具收费(fèi)清单，列(liè)明收费标(biāo)准、收费金(jīn)额，由当(dāng)事人签字确(què)认。

　　五(wǔ)、严(yán)禁操纵经(jīng)纪(jì)服务收费。具(jù)有(yǒu)市场支配地位的(de)房地产经纪机构，不得(dé)滥用市场支配地位以不公平高价收取经(jīng)纪(jì)服务费用。房地产互(hù)联网(wǎng)平(píng)台不(bù)得强制要求加入平台的(de)房地(dì)产经纪机构实行统(tǒng)一的经纪服务收费标准(zhǔn)，不得(dé)干预房地(dì)产经(jīng)纪机构自(zì)主决(jué)定收费标(biāo)准。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构、房地产互联(lián)网平台、相关行业组织(zhī)涉嫌实施(shī)垄断(duàn)行为(wèi)的，市(shì)场监(jiān)管部门(mén)依法开(kāi)展反(fǎn)垄断调(diào)查。

　　六(liù)、规范签订(dìng)交易(yì)合同(tóng)。各地住(zhù)房和城乡建设部(bù)门要(yào)制定(dìng)房屋买卖合同(tóng)、租赁合同、经纪服(fú)务合同示范文本。房地(dì)产经纪(jì)机(jī)构拐点和驻点的区别是什么意思，拐点和驻点的关系应当在经营场所(suǒ)醒目(mù)位置公示合(hé)同(tóng)示范文本(běn)，方(fāng)便交易(yì)当事人使用。房地产经纪机构(gòu)促成房屋交易，应当(dāng)通过房屋网签(qiān)备(bèi)案(àn)系统(tǒng)办理房屋(wū)买卖、租赁合(hé)同网签(qiān)备(bèi)案(àn)。

　　七、加强(qiáng)个(gè)人信(xìn)息保护。贯彻落实《中华人民共和国个人信息(xī)保护法》，房(fáng)地产经纪机构及从业人员不得非法收(shōu)集、使用、加(jiā)工(gōng)、传输他人个(gè)人信息，不得非(fēi)法(fǎ)买卖(mài)、提供或(huò)者公(gōng)开他人(rén)个人信息。房地产经纪(jì)机构(gòu)要建(jiàn)立健(jiàn)全客户个人信(xìn)息(xī)保护的内部管理制度(dù)，严(yán)格(gé)依法收集(jí)、使用、处理客户个人信息(xī)，采取有效措施(shī)防范泄露或非法使用客(kè)户(hù)个人信息(xī)拐点和驻点的区别是什么意思，拐点和驻点的关系。未(wèi)经当事人同意，房(fáng)地产经纪机构(gòu)及从业人员不得收(shōu)集个(gè)人信息(xī)和房屋(wū)状况信息，不(bù)得发送商业性短信息或拨打商业性电(diàn)话。

　　八(bā)、提升管理服(fú)务(wù)水平。市、县住(zhù)房和(hé)城乡建设部门要(yào)建立健全房屋交易管理服(fú)务平台，加强对交(jiāo)易(yì)房源、房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构及从业人员(yuán)的管理。房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构发布的房源信息(xī)，应当(dāng)通过平台(tái)进行核验(yàn)。鼓励通过房屋交易管理服务平台向交(jiāo)易(yì)当事人(rén)提供房(fáng)源核验、房(fáng)源发布、合同(tóng)网(wǎng)签备案等便民(mín)服务。加(jiā)强存量房交易资金监管，除交易(yì)当(dāng)事人(rén)提出明确要求(qiú)外，购房款应纳(nà)入(rù)资金监管账户。鼓励房(fáng)地(dì)产经纪机构将经纪(jì)服务费(fèi)用纳入(rù)交易(yì)资(zī)金监管范围。

　　九(jiǔ)、加大违法违规行为整治力度。各地住房和城乡建设部门要将规(guī)范房(fáng)地产(chǎn)经纪服务纳入房(fáng)地产市(shì)场秩(zhì)序整(zhěng)治的重要内容，会同有关部(bù)门依法查处“黑中介”、侵犯(fàn)个人信息合(hé)法(fǎ)权(quán)益等(děng)违法违规行为，曝(pù)光典型案例。对收费明显高于市场平均水平的房地产经(jīng)纪机构，住房(fáng)和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设部门会同市场监管等(děng)部门(mén)采取约谈(tán)等综合措施进行重点监管(guǎn)。市(shì)场(chǎng)监管(guǎn)部门会(huì)同有关部门依法查处不按(àn)规(guī)定明码标(biāo)价、操(cāo)纵经(jīng)纪服务收(shōu)费等(děng)违反价格和反(fǎn)垄断法律法规的行为。对房地产经纪机构相关(guān)违法违规(guī)信息，市场(chǎng)监管部(bù)门要(yào)依(yī)法依规纳入国家企(qǐ)业信用信息公示(shì)系统。

　　十、加强行业自律管(guǎn)理。房地产经纪行业组织(zhī)要健全行规(guī)行约，完(wán)善房地产经(jīng)纪服务(wù)标(biāo)准(zhǔn)和执(zhí)业规(guī)则，引导房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构及从业(yè)人员依法合(hé)规经营。对房(fáng)地产经纪机构(gòu)及从业人员存在收费不规(guī)范(fàn)、侵(qīn)犯客(kè)户个(gè)人信息合法权(quán)益(yì)等情(qíng)形的(de)，房地产经纪行业(yè)组织依据行规行(xíng)约(yuē)给予自律(lǜ)处分。

　　住(zhù)房(fáng)和城(chéng)乡建设部

　　市场监管总(zǒng)局

　　2023年4月(yuè)27日

未经允许不得转载：绿茶通用站群 拐点和驻点的区别是什么意思，拐点和驻点的关系