4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友(yǒu)发(fā)微博爆料称(chēng)，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台(tái)参观(guān)时，展台(tái)工作(zuò)人员拒绝给中(zhōng)国访客发(fā)放冰(bīng)淇淋，宣(xuān)称已经没(méi)了。但外国访客来(lái)领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工(gōng)作(zuò)人(rén)员还很贴心(xīn)地教他们如何食用(yòng)！

网(wǎng)传视(shì)频显示，两名女性工作人员在(zài)展(zhǎn)台发放冰淇(qí)淋，对(duì)于前去询(xún)问冰淇(qí)淋(lín)的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随(suí)后一名外(wài)国访客(kè)上前询(xún)问(wèn)，工作(zuò)人员通(tōng)过简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一(yī)盒(hé)冰淇淋给到对方(fāng)。现(xiàn)场有访客对该行为表示质疑(yí)后(hòu)，一名男性工(gōng)作人员上前将放(fàng)置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不(bù)满。不少网(wǎng)友纷纷(fēn)谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋”事(shì)件道歉，称(chēng)工作人员(yuán)失职，会多多担待是什么意思 多多担待是敬语吗(huì)加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国(guó)发布微博(bó)道歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的(de)大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我(wǒ)们(men)内部(bù)管理不细致和(hé)工作人员失职引起了大(dà)家的(de)不愉(yú)快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的(de)服务和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各位(wèi)道(dào)歉！

对于上述回(huí)应(yīng)，有网友表示质(zhì)疑(yí)，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能重新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量派送。20日，该(gāi)微博已(yǐ)不可见。

据(jù)外(wài)卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家(jiā)门店，其中(zhōng)售(shòu)卖的(de)冰淇淋(lín)有两种，分(fēn)为(wèi)单球和双球，售价分别为35元(yuán)和(hé)50元。有记(jì)者联系该冰淇淋(lín)所(suǒ)属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司(sī)，一工作人员得(dé)知(zhī)询问此事(shì)后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意(yì)到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视频(pín)，舆论(lùn)和报道，我们(men)感(gǎn)到十分遗憾，并(bìng)在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场运营(yíng)，我们是(shì)仅提(tí)供冰(bīng)淇(qí)淋产品的供应(yīng)方。视(shì)频中出现的(de)两位工作人员及其具体服(fú)务(wù)并(bìng)非(fēi)由我方负(fù)责，与本品牌(pái)无关(guān)。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管理、加强内部培(péi)训。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现(xiàn)场目(mù)睹一名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈(liè)争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一(yī)下”。早(zǎo)多多担待是什么意思 多多担待是敬语吗先(xiān)的直播(bō)画面显(xiǎn)示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推(tuī)了一(yī)下，要求该工作(zuò)人(rén)员(yuán)道歉，保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好(hǎo)聊(liáo)一下(xià)”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫(jiào)来(lái)了展馆多(duō)名保安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现(xiàn)场(chǎng)十(shí)分混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也(yě)摔落在(zài)地。

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