4月20日，作为国(guó)内规模最大的民营(yíng)能源企业(yè)之一的新奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份(fèn)长达72页的(de)社会责(zé)任报告，就公(gōng)司环(huán)境、社会和管治三个维度展开(kāi)详(xiáng)细汇报。新(xīn)奥(ào)股份践行ESG表现得(dé)到了(le)社会(huì)多(duō)方的认可，获得(dé)2022年WindESGA股最佳实践奖(jiǎng)、安(ān)永可(kě)持续发展年(nián)度杰出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股(gǔ)份董事长王玉(yù)锁(suǒ)指出，ESG的理(lǐ)念是推动人(rén)类社会可持续发展，这个理念(niàn)很好地体现了(le)企业公民的(de)社会价值。作(zuò)为一家以清洁能源为(wèi)主的企业(yè)，理(lǐ)应有(yǒu)所作为(wèi)，作出表率。

　　推动(dòng)低碳发展，碳排(pái)放强度下降28.3％

　　在ESG报告(gào)中(zhōng)，环境（Environment）这一维度(dù)举(jǔ)足(zú)轻重，特别(bié)是在(zài)国内“双碳(tàn)”背(bèi)景下，能源企业肩负重要使命。新奥股份一方面积极主动履行低碳减(jiǎn)排义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳中和，带动产业绿色(sè)低碳转(zhuǎn)型，为营造绿色生态贡献(xiàn)力量。另一方面，公司始终坚持“科学管理、绿色(sè)清洁(jié)、遵(zūn)纪(jì)守(shǒu)法、持续改进”的环境管(guǎn)理方针，不(bù)断落实环保工作主体责任，明确内部员工(gōng)的环保职(zhí)责。

　　环境(jìng)保(bǎo)护工作不只是新奥(ào)股份领导层(céng)付(fù)诸实(shí)践，公司的每一位员工(gōng)都有(yǒu)相关意识、决心和实际举措(cuò)。为了(le)更好落实环保工(gōng)作，新奥股份持续加(jiā)强(qiáng)员工节能环保意识(shí)，发(fā)起低碳绿色(sè)办公的倡议活动，倡导各子公(gōng)司组织开(kāi)展各类低碳节能(néng)主题宣(xuān)贯(guàn)活(huó)动，促进员工养(yǎng)成低碳办(bàn)公及生活的(de)习惯，提升(shēng)了公司(sī)低(dī)碳节(jié)能领域的黏(nián)合度、契合度。

　　截至2022年底，新奥股份(fèn)碳排(pái)放强度(dù)同比下(xià)降28.3％，综合能耗消耗(hào)密(mì)度同(tóng)比下降20.4％，全年无(wú)重大环境(jìng)污染(rǎn)事件与违规行(xíng)为，新奥(ào)股份及下属(shǔ)公司66家(jiā)通过(guò)ISO14001环境管理体系认证。新奥股份助力社会及用户(hù)减(jiǎn)排5288万吨，全年环保资(zī)金(jīn)投入(rù)6029万(wàn)元(yuán)。

　　此外(wài)，作为行业气候先锋企业，2022年新奥股份与国(guó)际(jì)权威第(dì)三方咨询机构合作，开展了领(lǐng)先(xiān)披露天然气(qì)产品全(quán)生(shēng)命周(zhōu)期碳排放范(fàn)围三测算工(gōng)作，成(chéng)为国(guó)内能源(yuán)行(xíng)业(yè)周期(qī)碳足迹(jì)的(de)公司。

　　综合能源营收规模(mó)增至百(bǎi)亿(yì)，光伏发(fā)电装机(jī)规模共(gòng)计(jì)4.25MW

　　新奥股份(fèn)ESG报告(gào)中的环境部分指出，公(gōng)司(sī)秉持(chí)绿色发(fā)展(zhǎn)的理(lǐ)念(niàn)，全面(miàn)响应国家“30、60”双(shuāng)碳目标与能源(yuán)转型战略(lüè)，并(bìng)结合(hé)公司的业务范畴，全面探(tàn)索低碳能源与清洁(jié)能(néng)源解(jiě)决方(fāng)案，为促进能源、经济、社(shè)会与环境的(de)协调发展贡献力量(liàng)。

　　从新奥股(gǔ)份2020至(zhì)2022年(nián)的年度报告中(zhōng)可以看到，涉及低(dī)碳(tàn)能源(yuán)与清洁能源解决方案(àn)的综合能源销售(shòu)及服务项目营收表现强劲的(de)成长性。2022年(nián)这一(yī)业(yè)务(wù)实现营业收入120.52亿元(yuán)，同比增长38.12％，营(yíng)收增速超(chāo)过(guò)公(gōng)司平均水平(píng)。截(jié)至2022年底，新奥股份共有60个综合能源项目(mù)完(wán)成(chéng)建设并投(tóu)入(rù)运营，累(lèi)计已投运综合能(néng)源项目达210个。

　　图(tú)1：新奥股(gǔ)份2020至2022年综合能源销(xiāo)售及服(fú)务项目营(yíng)业收入

　　制(zhì)图：金融界上市公司研究院；数据来源：年度(dù)报告

　　在综合(hé)能(néng)源业务方面，公司充分运(yùn)用数智技术(shù)，强化泛能理念牵(qiān)引，紧抓政府、客(kè)户绿色(sè)低(dī)碳需求，聚焦低碳园区、低(dī)碳工(gōng)厂、低碳建筑、低碳交通四大业务矩阵(zhèn)，各业务组织结合资(zī)源(yuán)禀赋积极(jí)探索光伏、冷能发电可(kě)行(xíng)性，力图(tú)最大化利用各厂区内楼顶、车棚、可利用地面等(děng)区域的太阳(yáng)能资源(yuán)和接收站的冷能资源。

　　具体(tǐ)到光伏领域(yù)，2022年新奥股份于(yú)多地开展自有建(jiàn)筑(zhù)光伏(fú)发电项目，装(zhuāng)机规模(mó)共计4.25MW，可再生能(néng)源使(shǐ)用总量达到530.98万(wàn)kWh。其中，新奥股份2022年(nián)自身运营设(shè)施投运规模较大(dà)的光伏(fú)设施位于舟山接收(shōu)站，设计年发电量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化碳当(dāng)量。

　　依(yī)托安全数智化(huà)技术，职业健康安(ān)全投入共计17.4亿元(yuán)

　　新奥(ào)股(gǔ)份ESG报告中的社会（Social）维度指出，公(gōng)司依托安全(quán)数智化(huà)，实(shí)现全业务场(chǎng)景下“看得见、知重点、有人(rén)管(guǎn)”的安全智慧运(yùn)营管理体系(xì)，实现从生产安全(quán)和数智安全双向(xiàng)赋能，演进到“全场(chǎng)景(jǐng)安全”的实(shí)践和落地。

　　截至(zhì)2022年(nián)底，新(xīn)奥(ào)股份职业(yè)健康安全投入共(gòng)计17.4亿元，设置(zhì)专职安全管理人员1041名，信息安全培训时长共(gòng)计4390小时和总人次554,333次，无重大信息安(ān)全事故。此(cǐ)外，公(gōng)司(sī)员工百(bǎi)万(wàn)工时工(gōng)伤事故率0.34，职业(yè)病案例数0件，承包商百万工时工(gōng)伤事故率0.15。

　　新奥股份除了积极在安全生产方(fāng)面树立公司品牌外，公司还积极开展(zhǎn)以绿色工程、建校工程、励志工程和素质工程(chéng)为(wèi)核心(xīn)的多个公益慈善项(xiàng)目(mù)，并(bìng)参与乡村振兴行动。2022年以来，新奥(ào)股份及(jí)子公司开展慈善(shàn)捐款共计2442万(wàn)元。

　　重(zhòng)视企业(yè)治理，客户满意度95.4分

　　良(liáng)好(hǎo)的(de)企业治理对于公司未(wèi)来发展(zhǎn)有着重要意义(yì)，新奥(ào)股(gǔ)份在2022年ESG报告的(de)治理（Governance）部分(fēn)中表明，公司建立了完(wán)善的企业治理(lǐ)架构，不断提(tí)升董事(shì)会运作效率，持续加强风险管理机制建(jiàn)设，保(bǎo)障公司的可(kě)持续发展。

　　在制度体(tǐ)系方面，新奥股份严(yán)格遵(zūn)守上市(shì)地的监管(guǎn)要(yào)求，持续完善(shàn)治理架构及内(nèi)部(bù)管控体系(xì)。在多元化管制方面(miàn)，公司(sī)以更加(jiā)全(quán)面综(zōng)合的(de)视(sh碳的相对原子质量是多少，氮的相对原子质量00; line-height: 24px;'>碳的相对原子质量是多少，氮的相对原子质量ì)角理解市场和客户的需(xū)求，提升(shēng)公司决策水平(píng)。其(qí)中，女性董事占比由2021年的8％提升至2022年(nián)的18％，独立董事占比由2021年的33％提升至2022年的36％。在(zài)合规运营(yíng)方面，公司不断加强(qiáng)风险管控(kòng)，建立完善的风(fēng)险管控体(tǐ)系(xì)，保障公司稳健(jiàn)经营(yíng)和(hé)健康(kāng)发展。

　　另外，新奥股份重视客服团(tuán)队(duì)综合素质，旨在为客户提供专业、优(yōu)质(zhì)的(de)服务。公司优化客户(hù)投诉(sù)处理机制(zhì)，增加了“客户满意(yì)”管(guǎn)理原则，明确要求投(tóu)诉调查过程须遵循客观性和真(zhēn)实性要求，对处理时效、处(chù)理流(liú)程与处理规(guī)则都进行闭环监督，对所有投诉事(shì)件进(jìn)行100％回(huí)访并收集最终客户评(píng)价，提(tí)升(shēng)客户(hù)体验感(gǎn)。2022年(nián)，新奥股份(fèn)的客户满(mǎn)意(yì)度为95.4分(fēn)，客户投诉率为0.02‰，投(tóu)诉处(chù)理及时(shí)率(lǜ)90.9％，投诉办结率100％，投(tóu)诉处理(lǐ)满意度达到94.6％。

　　展(zhǎn)望(wàng)2023年，公司表示将牢(láo)牢把握天然气大发(fā)展和产业数智升级的重(zhòng)大机遇，坚(jiān)定推进业务(wù)创新升级，在(zài)可(kě)持(chí)续发展理念引领下(xià)，探索落地(dì)公司(sī)在管治、环境及社会等多方面的高质量发展新模式，携手所有同仁和碳的相对原子质量是多少，氮的相对原子质量(hé)伙(huǒ)伴共同谱写中国式现代化的能源(yuán)产(chǎn)业新篇(piān)章。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 碳的相对原子质量是多少，氮的相对原子质量