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传颂和传诵是什么意思区别,传颂和传诵的意思

传颂和传诵是什么意思区别,传颂和传诵的意思 3人全部解聘!国泰航空处理来了,CEO出面致歉:零容忍!降避免同类事件再次发生

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  国泰航空周二晚间发布最新声明:

  作为国泰航空(kōng)行政总裁,林绍波代表国泰航(háng)空,就(jiù)有(yǒu)关旅客在(zài)5月21日国泰航(háng)班(bān)CX987上的(de)经历,再次(cì)向受影(yǐng)响的乘客(kè)和社会(huì)各界表示(shì)诚(chéng)挚的歉意(yì)。 

  目前,我们(men)已完成对(duì)于事(shì)件的调(diào)查,并依据公司的规章制(zhì)度,对三位涉事的空中服务员(yuán)予(yǔ)以解(jiě)聘(pìn)。在(zài)此,我(wǒ)想再次(cì)重申,对于个别员(yuán)工严(yán)重违反公司规章制度及道德(dé)准则(zé)的行(xíng)为(wèi),国(guó)泰航空将秉持“零容忍(rěn)”的态(tài)度(dù),绝(jué)不姑息。 

  为了避免(miǎn)同类事件再次(cì)发(fā)生,我将亲(qīn)自领导跨部门的工作小组作(zuò)出全面检讨,重新(xīn)审视我们的服务流程、人员培训和相关制度,进一步提(tí)升国泰航空的(de)服务品(pǐn)质(zhì);其中(zhōng)最重要的,是(shì)确保所有国(guó)泰员工必须(xū)尊重来自不同背(bèi)景及文(wén)化的(de)旅客,在所有的(de)服务地区(qū)均提供专业且(qiě)一(yī)致(zhì)的服务(wù)。 

  我(wǒ)们感谢社会(huì)各界对于国泰航空的持续关注和监督,我们必(bì)将以此为(wèi)鉴,努力为旅客提供更加满意的(de)旅行(xíng)体验(yàn)。

3人全部解(jiě)聘(pìn)!国泰(tài)航空(kōng)处理来了,CEO出(chū)面致歉:零容忍!降避(bì)免同类(lèi)事件再(zài)次发生

  近日(rì),有(yǒu)网友在(zài)网(wǎng)络平(píng)台举报国泰航空空乘歧视非英语(yǔ)乘(chéng)客。

  该网友称(chēng),其于2023年5月21日搭乘国泰(tài)航空(kōng)CX987航班,由成都飞(fēi)往香港,恰好坐在最后一排(pái)乘务员准备餐(cān)食(shí)及休息之处。该网友描述,国泰航空空乘人员在飞机飞行过程(chéng)中,不间断使用英语、粤(yuè)语抱(bào)怨乘(chéng)客:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果他(tā)们不会说(shuō)毛毯的英文, 那他们就(jiù)不配毛毯)、“Carpet is on the floor” (地毯是在地上)……

  “应该是前(qián)排(pái)旅客(kè)努力使用自己会的英文(wén)单词想要向这些‘只会英文的’乘务员拿传颂和传诵是什么意思区别,传颂和传诵的意思(ná)毛毯,结(jié)果反被取(qǔ)笑(xiào)。”该网友称。位于该(gāi)网友前排的乘客在尝(cháng)试用英文(wén)询问(wèn)空乘如(rú)何填写入境卡时(shí),同样(yàng)得到了无比不耐烦的(de)回答。

  5月22日晚,@国(guó)泰(tài)航(háng)空 发布声明:已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的(de)不愉快经历,对(duì)此深表歉意(yì)。国泰航空(kōng)一(yī)直以来致力于为旅客提(tí)供(gōng)高品质的服务,对于此次事件高度重(zhòng)视(shì)。我们已经(jīng)联系相关旅(lǚ)客进一步了解情况,并会进行严肃(sù)调(diào)查处理。在此,传颂和传诵是什么意思区别,传颂和传诵的意思我们(men)对于(yú)此事件(jiàn)给大家带(dài)来的困(kùn)扰再次致以深深的歉意。

  5月23日国泰航(háng)空(kōng)再次(cì)发微博回应歧视旅客事件,已经暂(zàn)停有关(guān)空中空服员的飞行任(rèn)务,即时展开内部调(diào)查。

  该事件引发(fā)了(le)网友(yǒu)的集体声讨,各大媒体也下场表(biǎo)态该(gāi)事件是彻头彻(chè)尾的歧视:

  在飞机(jī)上发放或根据乘客需求提(tí)供毛毯,是机(jī)上服务的常见项目。明明能(néng)听懂乘客的话,相关服务需求也在(zài)航司(sī)规定的服(fú)务范围内,空乘却装(zhuāng)聋(lóng)作(zuò)哑、推诿搪塞,还(hái)背地里嘲笑乘(chéng)客,那(nà)就是彻头彻尾的歧视。凭(píng)什么(me)觉得(dé)不(bù)会说英语或粤语的乘客(kè)就低人一等?

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