4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热(rè)搜，引(yǐn)起(qǐ)网友热(rè)议。

有网友发微博(bó)爆料(liào)称，在(zài)上(shàng)海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒(jù)绝给(gěi)中(zhōng)国访客发(fā)放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外(wài)国访客(kè)来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很(hěn)贴心(xīn)地教他(tā)们如(rú)何食用！

网(wǎng)传视频(pín)显示，两名女性(xìng)工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋(lín)，对(duì)于前去(qù)询问冰淇淋的(de)中(zhōng)国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名外(wài)国访(fǎng)客上前询问，工作人员通过简单交(jiāo)流后，从(cóng)保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有(yǒu)访客对(duì)该行为表示质疑(yí)后，一名男性(xìng)工作人员上前将放置冰淇(qí)淋的(de)保温箱抱(bào)走，该视频上传(chuán)网络后引发(fā)众多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人(rén)冰淇(qí)淋”事(shì)件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博(bó)道(dào)歉，全(quán)文(wén)如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛(guàng)展的(de)大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细(xì)致(zhì)和工作(zuò)人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强内(nèi)部培训，努力为每位朋(péng)友(yǒu)提供好(hǎo)的服务和体验。再次真诚(chéng含盐率怎么求公式，含盐率怎么求百分比)向(xiàng)各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正式的(de)公文格式都没(méi)有，差(chà)评！”“这种事(shì)情还(hái)需要培训(xùn)？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费(fèi)送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量派(pài)送。20日，该微(wēi)博(bó)已不可见(jiàn)。

据外(wài)卖平台(tái)显示，该(gāi)品牌在上海有10余(yú)家门店，其(qí)中(zhōng)售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单(dān)球和双球，售价分(fēn)别为35元和50元(yuán)。有记(jì)者联系(xì)该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工(gōng)作人员得(dé)知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到(dào)十分遗憾，并(bìng)在第(dì)一时间展开了(le)调查，在(zài)此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车(chē)展期(qī)间宝马旗(qí)下(xià)Mini品牌活(huó)动(dòng)的任何现场运营(yíng)，我们是(shì)仅提供冰淇淋(lín)产品的(de)供(gōng)应方。视频中出现的两位工作人员及其(qí)具(jù)体服务并(bìng)非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训。但就在当(dāng)天下午，上海(hǎi)车展现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下(xià)”。早先的直播画面显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工(gōng)作人员推了一下，要求该工作人(rén)员道歉，保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好(hǎo)好(hǎo)聊一(yī)下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)的手机(jī)和稳定(dìng)器也摔(shuāi)落在地。

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