4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议(yì)。

有网友发(fā)微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客(kè)发放冰淇淋，宣称(chēng)已(yǐ)经没了。但外国访客来(lái)领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教他们(men)如何食用！

网传视频显示，两名(míng)女性工作人(rén)员在展台发放冰淇淋，对于(yú)前(qián)去询问冰淇淋(lín)的(de)中国访(fǎng)客(kè)拒绝(jué)提供，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外国访客(kè)上前询(xún)问，工作人员通过简单交流后(hòu)，从保(bǎo)温箱里取(qǔ)出一盒冰淇(qí)淋给到(dào)对方(fāng)。现场(chǎng)有(yǒu)访客对该(gāi)行为表示(shì)质(zhì)疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该视频(pín)上传网络后引发众(zhòng)多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国(guó)人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作人员失职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起的“上海车展中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样现场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上(shàng)一份(fèn)甜(tián)蜜。因我(wǒ)们(men)内部管理不细致和工作人员失职(zhí)引起了(le)大家(jiā)的(de)不(bù)愉快。对此我(wǒ)们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并(bìng)改(gǎi)善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培(péi)训，努力为每位(wèi)朋友提供好(hǎo)的(de)服务和(hé)体验。再次真诚向各(gè)位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的公(gōng)文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免费送(sòng)么？”

车展冰(bīng)淇淋(lín)最低(dī)35元(yuán)一杯

相关(guān)微博已不可(kě)见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布(bù)微博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博(bó)已(yǐ)不可见。

据外卖(mài)平台(tái)显示(shì)，该品(pǐn)牌在上海(hǎi)有10余家门店(diàn)，其中售(shòu)卖的(de)冰淇(qí)淋中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样有两种，分(fēn)为单球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记(jì)者(zhě)联系(xì)该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商务有限公司，一工作人员得知(zhī)询问此(cǐ)事后，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我(wǒ)们(men)感到十分(fēn)遗(yí)憾，并在第一时间展开了(le)调查(chá)，在此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我们(men)是(shì)仅提(tí)供冰(bīng)淇淋(lín)产品的供(gōng)应方。视(shì)频中出现的两位工作人(rén)员及其具(jù)体服(fú)务(wù)并非(fēi)由我方负责，与本(běn)品牌无(wú)关。”

中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样lt="上海mini车展冰淇淋事(shì)件_黑料(liào)正(zhèng)能量(liàng)" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/36d8d1c284b836a.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="1.4144927536231884" data-type="jpeg" data-w="690">

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管理、加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部培训。但就在当天下午(wǔ)，上海车展现场目睹一名(míng)女(nǚ)主(zhǔ)播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早先(xiān)的直播画(huà)面显示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工(gōng)作(zuò)人员(yuán)推了(le)一(yī)下，要求该工作(zuò)人(rén)员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开黑(hēi)布(bù)，叫来(lái)了展馆多名保安(ān)，将女主(zhǔ)播强(qiáng)行带(dài)离(lí)现场。现场十分混乱(luàn)，女主播的手(shǒu)机和稳定(dìng)器也摔落在地(dì)。

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