无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文(wén)案(àn)，更不(bù)用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老(lǎo)师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎(hū)失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中(zhōng)发(fā)展了起(qǐ)来，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色(sè)的(de)产(chǎn)业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的(de)漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人(rén)直播(bō)仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播(bō)带货（以下简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一(yī)年左右的时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无人直播麻雀养大了认主吗，麻雀智商相当于几岁的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播(bō)与(yǔ)品(pǐn)牌自播的(de)诸多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互联(lián)网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他(tā)们(men)不(bù)熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈(yíng)利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号(hào)的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完(wán)成(chéng)的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对(duì)于(yú)消费者的(de)迷(mí)惑(huò)性也更强。上(shàng)述的(de)操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买课程学习(xí)，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实(shí)实(shí)在(zài)在的互(hù)动(dòng)性真人带货来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大(dà)的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该(gāi)两(liǎng)者(zhě)。调查(chá)发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光(guāng)的(de)骗(piàn)局主要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人直播的(de)细节要么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几(jǐ)千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但学(xué)员(yuán)实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程(chéng)的确(què)把所谓的教程(chéng)细节发了(le)出来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避(bì)平(píng)台(tái)监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下(xià)打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违规的(de)课程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚(shèn)者直(zhí)接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的(de)底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们(men)教的(de)话(huà)术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教(jiào)学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué麻雀养大了认主吗，麻雀智商相当于几岁)费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一(yī)场(chǎng)空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的(de)口碑都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接(jiē)的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货(huò)的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可(kě)言(yán)，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部(bù)的直播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖(mài)等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播带货(huò)、货源更(gèng)独(dú)立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货(huò)的(de)互(hù)动性(xìng)与交流(liú)感，付(fù)款不发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大(dà)影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都无法获得保(bǎo)障，对(duì)平台的(de)信任度降低，不利于(yú)其电商业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直播存在的(de)乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大(dà)致分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将(jiāng)判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多次违规(guī)后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度(dù)开(kāi)播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对(duì)无(wú)人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能(néng)有针对(duì)性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现(xiàn)出了(le)优秀的(de)范本。未来的(de)无人(rén)直播若能(néng)与数(shù)字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能(néng)升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该(gāi)产业的成(chéng)熟(shú)还(hái)非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的(de)无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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