无需出镜，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手(shǒu)机一(yī)开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要(yào)素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存(cún)在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套(tào)灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充(chōng)斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑(jí)基(jī)本(běn)一(yī)致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播在抖音(yīn)实践的(de)具体流程(chéng)进行(xíng)了(le)拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了(le)该年龄层受众对互(hù)联网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自(zì)带(dài)的“抖音(yī司马相如的长门赋原文和译文注释，司马相如的长门赋原文和译文n)精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)，开播前多(duō)发几条与带(dài)货(huò)品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无(wú)人(rén)直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的(de)直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后(hòu)，利(lì)用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频(pín)，调(diào)低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然(rán)是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大(dà)大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂(ku司马相如的长门赋原文和译文注释，司马相如的长门赋原文和译文áng)热的追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复(fù)也毫无(wú)反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在(zài)在的(de)互动(dòng)性(xìng)真人(rén)带货来得(dé)有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播(bō)被(bèi)炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)课(kè)程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一(yī)的话术基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了(le)学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光(guāng)的(de)骗局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三个(gè)类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一(yī)个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课(kè)程(chéng)”对(duì)无(wú)人直播的细节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集(jí)中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别(bié)不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都省(shěng)略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系(xì)到(dào)的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本(běn)身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的(de)心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无(wú)人直播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的积极(jí)性。

对(duì)于平台(tái)本(běn)身而言，内部(bù)的(de)直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独(dú)立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起家(jiā)的平台，无人(rén)直(zhí)播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处(chù)理，大致分(fēn)为(wèi)违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚(fá)。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测(cè)出直(zhí)播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打击(jī)违规直(zhí)播(bō)间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重(zhòng)在(zài)处(chù)罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若(ruò)未来能有(yǒu)针(zhēn)对(duì)性的条(tiáo)例或处(chù)理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于(yú)更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本(běn)，是(shì)由(yóu)于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰富的特(tè)质(zhì)让销量连连(lián)增(zēng)长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字(zì)技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要(yào)求，都(dōu)预(yù)示(shì)着该产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任重(zhòng)道(dào)远。

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