雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京帧率是高好还是低好，王者帧率是高好还是低好东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到(dào)普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告(gào)回(huí)归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推(tuī)到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封(fēng)内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不感到意(yì)外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并(bìng)不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自(zì)有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京(j帧率是高好还是低好，王者帧率是高好还是低好īng)东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的(de)职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务(wù)负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成(chéng)长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司。今(jīn)年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负(fù)责(zé)人(rén)；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调(diào)整(zhěng)中的(de)首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式(shì)是复用达达快送和(hé)京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化(huà)、打造新型医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美(měi)团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的(de)是以守(shǒu)为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是(shì)对(duì)收(shōu)支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多帧率是高好还是低好，王者帧率是高好还是低好多等(děng)竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹(dàn)药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管(guǎn)的(de)忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多(duō)名(míng)内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一(yī)般至少(shǎo)由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个(gè)重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加(jiā)入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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