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　　12345政(zhèng)务服务便民热线（简称12345热(r蝴蝶会采蜜吗è)线），指各地市人民政府(fǔ)设立的由电话12345、市长信(xìn)箱、手机短信、手机客户(hù)端、微博、微(wēi)信等方(fāng)式组成的专门(mén)受理热线事(shì)项的公共服务平台，提(tí)供(gōng)“7×24小时”全天(tiān)候(hòu)人工(gōng)服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民服务水平(píng)，推进依法行政(zhèng)，创(chuàng)新社会治理，维(wéi)护自然(rán)人、法(fǎ)人和其(qí)他组(zǔ)织的合法权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热(rè)线(xiàn)按照“应合必合、应接必接(jiē)”的(de)原则，分类整(zhěng)合(hé)各级各部门设立的(de)面向公众(zhòng)提供(gōng)业务查(chá)询、咨询、投诉、求助、公共服务(wù)、意见(jiàn)建议征集、民(mín)意(yì)调查等非紧(jǐn)急类政务(wù)热线。

　　12345热线工作要(yào)接受(shòu)本级(jí)人大代表的(de)依法监(jiān)督和政协委员(yuán)的民主监(jiān)督，根(gēn)据要求报(bào)送12345热(rè)线运行(xíng)情况及(jí)各(gè)部门办理情况(kuàng)，并(bìng)通(tōng)过(guò)适当方式向社会公众进行公示，主动接受(shòu)社(shè)会监督；

　　综合运用系统督办、书面(miàn)督办、专项督办、批示督办等多种方(fāng)式，对(duì)承办单位办(bàn)理情况进(jìn)行催办(bàn)、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式(shì)的(de)督办，促使各单位认真履职尽(jǐn)责(zé)，确(què)保群众诉求“事(shì)事(shì)有回(huí)音、件件(jiàn)有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职(zhí)能职责、政策规定、办事流程和其他(tā)公(gōng)共服务(wù)信息的(de)咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理(lǐ)、公共(gòng)服务(wù)方面的投(tóu)诉(sù)以及意见和建议(yì)；

　　3、对行政职权范围内非紧急(jí)类管理(lǐ)、服务(wù)方面(miàn)提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人(rén)和其他组织危害(hài)群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响(xiǎng)经济社会发展(zhǎn)的违法违规行为(wèi)的举报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作人员在办事(shì)效率、行政效能方面(miàn)的(de)表扬(yáng)。

太(tài)原政府热(rè)线(xiàn)电话(huà)12315

　　太原政府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政府的职(zhí)能(néng)：

　　1、执行本级人民(mín)代表大(dà)会及其常务委(wěi)员会(huì)的(de)决议，以及上级国(guó)家行(xíng)政机关的决定和命令(lìng)，规定行政措(cuò)施；

　　2、领(lǐng)导所属各工(gōng)作部(bù)门和(hé)下级人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改(gǎi)变(biàn)或(huò)者撤销所属各工作部(bù)门的不(bù)适当(dāng)的指示和下级人(rén)民政(zhèng)府(fǔ)的不(bù)适当的决定；

　　4、依(yī)照法(fǎ)律(lǜ)的(de)规定(dìng)任(rèn)免、培(péi)训(xùn)、考核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和社(shè)会发展计划、预算，管理本行政区域内的经(jīng)济、教育(yù)、科学、文化、卫生、体育事(shì)业、环(huán)境和资源保护(hù)、城(chéng)乡(xiāng)建设事业和财政消备(bèi)、民政、公(gōng)安、民族事务、司(sī)法(fǎ)行(xíng)政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社会主义的全民所(suǒ)有的财产和劳动群众(zhòng)集体所(suǒ)有的财(cái)产，保护(hù)公(gōng)民私(sī)人(rén)所有的合法财产(chǎn)，维护社会秩序，保障公民的人(rén)身(shēn)权利、民主权利和饥(jī)桐其他权(quán)利；

　　7、保护(hù)各种经(jīng)济(jì)组织的合法权益(yì)；

　　8、保障少(shǎo)数(shù)民族的权利(lì)和尊重少数(shù)民族的(de)风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各少数民族(zú)聚居的地方依照宪(xiàn)法和法律实行区域自治，帮助各(gè)少数民族发展政治、经济和文化的建(jiàn)设事(shì)业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋予妇(fù)女的男女(nǚ)平等、同工同酬和婚姻自(zì)由等各(gè)项权利；

　　10、办理上级国家(jiā)行政机关(guān)交办(bàn)的其他事项。

　　法律依据：《中华(huá)人民共和国(guó)立法法》第(dì)六十五条

　　国务(wù)院根据宪(xiàn)法和法律(lǜ)，制定(dìng)行政(zhèng)法(fǎ)规。

　　行政法规(guī)可(kě)以(yǐ)就下(xià)列事项作出规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的规定需(xū)要制(zhì)定行政法(fǎ)规的事项；

　　（二(èr)）宪法第(dì)八十九条规定(dìng)的国务院行(xíng)政管理职权(quán)的事项。

　　应当由全国人民代表(biǎo)大会(huì)及其常务委员会制定法律的(de)事项(xiàng)，国务(wù)院根据全国(guó)人(rén)民代表大会(huì)及其常务委员会的授权决(jué)定先(xiān)制定的(de)行政法(fǎ)规，经过实践检(jiǎn)验，制(zhì)定法律的条件成熟时(shí)，国务院(yuàn)应当及时提请(qǐng)全国人民(mín)代(dài)表大会(huì)及其常(cháng)务委(wěi)员(yuán)会制定法律。

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　　12345政务(wù)服务(wù)便(biàn)民热线(xiàn)（简(jiǎn)称12345热线(xiàn)），指各地市(shì)人(rén)民政府设立的由电话(huà)12345、市长信箱、手(shǒu)机短信、手机客户端、微博、微信等方式组(zǔ)成的专门(mén)受理热线事项(xiàng)的公共服务平台(tái)，提供“7×24小时”全天候(hòu)人工服(fú)务。

　　12345热线(xiàn)可(kě)以提(tí)高为民(mín)服务水平，推(tuī)进依法(fǎ)行政，创新(xīn)社会治理，维护自(zì)然人、法(fǎ)人(rén)和(hé)其他组(zǔ)织的合法(fǎ)权益。

　　工作职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应接必(bì)接”的(de)原则，分类(lèi)整(zhěng)合各级(jí)各部门设立的面向(xiàng)公众提供(gōng)业务(wù)查询(xún)、咨询、投诉、求助(zhù)、公共服务、意见建议(yì)征集、民意调查等非紧急类(lèi)政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政(zhèng)协委员的民(mín)主监督(dū)，根据要求报送12345热线运行情况及各(gè)部门办理(lǐ)情(qíng)况(kuàng)，并通(tōng)过适(shì)当方(fāng)式向社(shè)会公众(zhòng)进行公示，主动接受(shòu)社会监督；

　　综合(hé)运用(yòng)系统督办(bàn)、书面督办(bàn)、专(zhuān)项(xiàng)督(dū)办、批示(shì)督办等多种(zhǒng)方(fāng)式，对(duì)承(chéng)办单位办理情况进行催办、督(dū)办。

　　通过(guò)全方位的(de)监督和多(duō)种形式的(de)督办，促使各(gè)单位蝴蝶会采蜜吗认真履职尽责(zé)，确保群众诉求“事(shì)事(shì)有回音、件件有落实”。

　　12345服务(wù)热线一般用于：

　　1、对行政职能(néng)职责、政(zhèng)策规定、办事流程和其他公共服(fú)务信(xìn)息的(de)咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理、公(gōng)共服(fú)务方面的(de)投诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对行政职权范围内(nèi)非紧(jǐn)急类管理、服务方面提出的(de)求助；

　　4、对公民、法人和其他组织(zhī)危害群(qún)众生命财产安(ān)全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在(zài)办事效(xiào)率、行政效(xiào)能方面(miàn)的表扬。

太原(yuán)政(zhèng)府热(rè)线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本级人民代表大会及其常务委员(yuán)会的决议，以及上(shàng)级国家行(xíng)政(zhèng)机(jī)关(guān)的决定和(hé)命令，规(guī)定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民政府(fǔ)的(de)工作；

　　3、改(gǎi)变或者(zhě)撤销所属各(gè)工作部(bù)门的不适当的指(zhǐ)示(shì)和下级人民政府的不适当的(de)决(jué)定(dìng)；

　　4、依照(zhào)法律(lǜ)的规定任免、培(péi)训、考(kǎo)核和奖惩国家行政机关(guān)工作人(rén)员；

　　5、执行(xíng)国民(mín)经(jīng)济和(hé)社会发(fā)展(zhǎn)计划、预(yù)算，管理本行政区(qū)域内的经济、教育、科学、文化、卫生(shēng)、体(tǐ)育事(shì)业、环境(jìng)和资源保(bǎo)护(hù)、城乡(xiāng)建设(shè)事业和财政消备(bèi)、民政、公安(ān)、民族(zú)事务、司法行政、监察、计划(huà)生(shēng)育等行(xíng)政工作；

　　6、保护(hù)社会(huì)主(zhǔ)义的(de)全民所有的财(cái)产和劳动群众集(jí)体(tǐ)所有的财产，保护公民私人所有(yǒu)的合法财产，维护社会秩序，保障公民(mín)的人身权利、民主(zhǔ)权利和饥(jī)桐其他权利(lì)；

　　7、保护各(gè)种经济组织的合法权益；

　　8、保(bǎo)障少数民族的权利和尊重少(shǎo)数(shù)民族的风(fēng)俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行政区域内(nèi)各少数民(mín)族聚居的地方依照宪法和法律(lǜ)实行区域自治，帮助各(gè)少数民族发展政治、经(jīng)济和文化的建设事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法(fǎ)律赋予妇女的男(nán)女平等、同工(gōng)同酬和婚姻自由等各(gè)项权利；

　　10、办理上级国(guó)家(jiā)行政机(jī)关交办的其(qí)他事项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人(rén)民共和(hé)国(guó)立(lì)法(fǎ)法(fǎ)》第六(liù)十五条

　　国务(wù)院(yuàn)根据宪法和法律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法规(guī)可(kě)以就下列事项作出(chū)规定：

　　（一）为执行(xíng)法(fǎ)律的规定(dìng)需要(yào)制定行(xíng)政法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪(xiàn)法第八十(shí)九条规(guī)定的国(guó)务院行(xíng)政管理职权的事项。

　　应当(dāng)由全国人民代(dài)表大会及(jí)其(qí)常务委员会制定法律的事项(xiàng)，国务院根据全国人民代表大会及其常务委员会的授权决定先制定的行政法规(guī)，经过(guò)实践检验，制定(dìng)法(fǎ)律的条件成熟(shú)时，国务院应当及时提请全(quán)国人民代表(biǎo)大会及其常务委(wěi)员会制定法律。

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