雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休(xiū)。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台(tái)前，都会带(dài)来(lái)整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出(chū)任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东(dōng)集团(tuán)董事会(huì)主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一(yī)次(cì)严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名(míng)内部员工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下(xià)的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因(yī电流单位1a等于多少毫安，电流1a等于多少mahn)个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的(de)人(rén)事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他(tā)的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)的前身(shēn)是京(jīng)东(dōng)大药房(fáng)，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际(jì)财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利(lì)润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东健康最大(dà)的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最大(dà)的(de)调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了(le)线下(xià)履约能(néng)力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择(zé)的方式是(shì)复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流(liú)配(pèi)送时(shí)间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一(yī)直(zhí)努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多(duō)强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的(de)平安好医(yī)生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的(de)增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的(de)人(rén)太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松(sōng)和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处(chù)于(yú)C位。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在(zài)内部提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得(dé)益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年(nián)来亲(qīn)自培(péi)养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士(shì)称(chēng)，管培(péi)生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下电流单位1a等于多少毫安，电流1a等于多少mah达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责(zé)人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担(dān)心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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