4月(yuè)20日(rì)，作为国内规(guī)模最大(dà)的民(mín)营能源(yuán)企业之一的新(xīn)奥股份（600803.SH），披露了2022年度(dù)ESG报告。这份长达72页的社(shè)会(huì)责(zé)任报告，就公司环境(jìng)、社会(huì)和管治三个维度展开详细汇(huì)报(bào)。新奥股份(fèn)践行ESG表现得到了社(shè)会(huì)多方的认可，获得2022年WindESGA股(gǔ)最佳实践奖、安永可持(chí)续发展(zhǎn)年度杰出企业奖等多个奖项(xiàng)荣誉。

　　新奥(ào)股份董事长(zhǎng)王玉锁指出，ESG的(de)理念(niàn)是推动人类(lèi)社(shè)会可(kě)持续发(fā)展，这个理(lǐ)念很(hěn)好地体现了企(qǐ)业公(gōng)民的社会(huì)价(jià)值。作为一(yī)家以清洁能源(yuán)为主的(de)企业，理应有所(suǒ)作(zuò)为，作出(chū)表(biǎo)率(lǜ)。

　　推动低碳发(fā)展，碳排放(fàng)强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维度举(jǔ)足轻重，特别(bié)是在国内“双碳”背景下，能源企业(yè)肩(jiān)负重要(yào)使命。新奥股份一(yī)方面(miàn)积极主动履(lǚ)行低碳减排(pái)义务，承(chéng)诺2030年实现(xiàn)碳达峰，2050年(nián)实(shí)现碳中和，带动产业绿色低(dī)碳转型，为营造(zào)绿色生态贡献力量。另一方面，公司始(shǐ)终坚持“科(kē)学(xué)管理(lǐ)、绿色清洁、遵纪守(shǒu)法、持续(xù)改进”的环境管(guǎn)理方针，不断落实环(huán)保工作(zuò)主体责任，明确内部(bù)员(yuán)工的环保(bǎo)职责(zé)。

　　环境保护工作不(bù)只是新(xīn)奥股份领导层付诸实践，公司(sī)的每一位员工都有相关意识、决心和实际举措。为了更好落实(shí)环保工作，新奥股份(fèn)持续加强员工节能环保意识，发起低(dī)碳(tàn)绿色办公的倡(chàng)议活动，倡导(dǎo)各子公(gōng)司(sī)组织开展各类低(dī)碳节能主题宣贯活动，促进(jìn)员工养成(chéng)低碳(tàn)办公及生活的习(xí)惯，提升了公司低(dī)碳节能领域(yù)的黏合(hé)度、契合度。

　　截至2022年底，新奥股份碳(tàn)排放(fàng)强(qiáng)度同比下降28.3％，综(zōng)合能耗(hào)消耗密度同比下降20.4％，全年无重大环(huán)境污染事件(jiàn)与违(wéi)规行(xíng)为，新奥股份及下属公司66家通过ISO14001环境(jìng)管理体(tǐ)系认证(zhèng)。新奥股(gǔ)份助力社会及用户减(jiǎn)排5288万吨(dūn)，全年环保资(zī)金投入6029万(wàn)元(yuán)。

　　此外，作为行(xíng)业气候先锋企业(yè)，2022年新奥股份(fèn)与国际权威第三(sān)方咨询机构合作(zuò)，开展(zhǎn)了领先披(pī)露天然气产品全(quán)生命周(zhōu)期碳排(pái)放(fàng)范围三(sān)测算工作，成为国内能源行业(yè)周期(qī)碳足迹(jì)的公司(sī)。

　　综合能源营(yíng)收规(guī)模增至百亿，光伏发电(diàn)装机规模共计(jì)4.25MW

　　新奥股份ESG报(bào)告(gào)中的(de)环境(jìng)部分指出(chū)，公司秉(bǐng)持绿色(sè)发展的理(lǐ)念(niàn)，全面响应国(guó)家(jiā)“30、60”双碳目标与能(néng)源(yuá邕包含南宁六县吗 邕包含武鸣区吗n)转型战(zhàn)略(lüè)，并(bìng)结合公(gōng)司(sī)的业务范畴，全面探索低碳能源与清洁能源解决(jué)方案，为促(cù)进能源、经济(jì)、社会与环境的协调发展贡献力(lì)量(liàng)。

　　从新(xīn)奥股(gǔ)份2020至2022年(nián)的(de)年度(dù)报告中可以(yǐ)看(kàn)到(dào)，涉(shè)及低碳能源与清洁(jié)能源(yuán)解决方案的综合能源销(xiāo)售(shòu)及(jí)服务项目营收表现强劲(jìn)的成长性。2022年(nián)这一(yī)业务实现营业收入(rù)120.52亿元(yuán)，同比增长38.12％，营收增速(sù)超过公司平均水平。截至2022年(nián)底，新(xīn)奥股份共(gòng)有(yǒu)60个综合能源项目完(wán)成建设并(bìng)投入运营，累计已(yǐ)投运(yùn)综合(hé)能源项目(mù)达(dá)210个(gè)。

　　图1：新奥(ào)股份2020至2022年(nián)综合能源销(xiāo)售及服务项目(mù)营业收入

　　制图(tú)：金融界(jiè)上市(shì)公(gōng)司研究院；数据来源：年度报(bào)告

　　在综合能源业务方(fāng)面，公(gōng)司充分运用数智技术，强化(huà)泛能(néng)理(lǐ)念(niàn)牵引，紧抓政府(fǔ)、客户绿(lǜ)色低碳需求，聚焦(jiāo)低碳园(yuán)区、低(dī)碳工厂、低(dī)碳建筑、低碳交(jiāo)通(tōng)四大业务矩阵，各(gè)业(yè)务组织结合资源禀赋(fù)积极探索光(guāng)伏、冷能发电可行(xíng)性(xìng)，力图最大化利用各(gè)厂区(qū)内楼顶、车(chē)棚、可利用地面等区域(yù)的太阳能资源和接收站的冷能资源。

　　具体到光(guāng)伏(fú)领域，2022年新奥股(gǔ)份于多(duō)地开展自有建筑光伏发电项目，装机规模(mó)共计(jì)4.25MW，可再生能源使用总(zǒng)量达到530.98万(wàn)kWh。其中，新(xīn)奥股份2022年(nián)自身运营设施投运规模(mó)较大的光伏设施(shī)位(wèi)于舟(zhōu)山接收站，设计年发(fā)电量(liàng)53.6万(wàn)kWh，年减碳约(yuē)424吨二(èr)氧化碳当量。

　　依托安全数智化技术，职业健(jiàn)康安全投入共(gòng)计17.4亿元(yuán)

　　新奥股份ESG报告中的社会（Social）维度指(zhǐ)出(chū)，公司依托安(ān)全(quán)数智化(huà)，实现全业务场景下“看得见、知重点(diǎn)、有人管”的安全智慧运(yùn)营管(guǎn)理(lǐ)体系，实现(xiàn)从生产安全和数智安全双向(xiàng)赋(fù)能(néng)，演进(jìn)到“全场景(jǐng)安全”的实践和落地。

　　截至(zhì)2022年底(dǐ)，新(xīn)奥股份(fèn)职业(yè)健康(kāng)安全投入共(gòng)计17.4亿元，设置(zhì)专职安全(quán)管(guǎn)理人员1041名，信息安全(quán)培(péi)训时(shí)长(zhǎng)共计4390小时和总人(rén)次554,333次，无重(zhòng)大(dà)信息安(ān)全(quán)事故。此(cǐ)外，公司员工百万工时工(gōng)伤(shāng)事故率0.34，职业病案例数0件(jiàn)，承包商百万工时工(gōng)伤事故率0.15。

　　新(xīn)奥(ào)股份除(chú)了积极(jí)在安全生产方(fāng)面树立公司(sī)品牌(pái)外，公司还积极开展以绿色工(gōng)程、建校(xiào)工程、励志(zhì)工程和(hé)素质工程为核心的多个公益慈善项(xiàng)目，并参与乡村(cūn)振兴行(xíng)动。2022年以(yǐ)来，新奥股(gǔ)份及子(zi)公(gōng)司开展慈善(shàn)捐款共计2442万元。

　　重(zhòng)视企(qǐ)业治(zhì)理，客(kè)户满意度95.4分

　　良(liáng)好的(de)企业治理对(duì)于公司(sī)未来发展有着重要意(yì)义，新奥(ào)股份在2022年ESG报告的治(zhì邕包含南宁六县吗 邕包含武鸣区吗)理（Governance）部分中(zhōng)表明，公司建立了完善的企(qǐ)业(yè)治理架(jià)构，不断提升(shēng)董事会运(yùn)作效率，持续加强风(fēng)险管理机制(zhì)建设，保障公司(sī)的可(kě)持续发(fā)展(zhǎn)。

　　在(zài)制度体系方面，新奥股份严格遵守(shǒu)上(shàng)市地的监管要(yào)求，持(chí)续(xù)完善治理架(jià)构(gòu)及内(nèi)部管控体系。在(zài)多元(yuán)化管制方面(miàn)，公司以更加全面综合的视角理(lǐ)解市场和客户的需求，提(tí)升公司决策(cè)水(shuǐ)平。其(qí)中，女性董事(shì)占比(bǐ)由(yóu)2021年的8％提升至2022年的(de)18％，独立董事占比由2021年的33％提升至2022年(nián)的36％。在合(hé)规(guī)运营方面(miàn)，公司(sī)不断加强风险(xiǎn)管控，建立完善的风险管(guǎn)控体(tǐ)系，保障公(gōng)司稳健经营(yíng)和健康发展。

　　另外，新奥(ào)股份重视客服团(tuán)队综(zōng)合素质，旨在为客(kè)户提供专(zhuān)业、优质的服务。公司(sī)优化客户(hù)投诉处理(lǐ)机制，增加(jiā)了“客户满意”管理原则，明确要求投(tóu)诉调查过程须遵(zūn)循客(kè)观性和(hé)真实(shí)性(xìng)要求，对处理时效、处理流程与(yǔ)处理(lǐ)规则(zé)都进(jìn)行闭环监督(dū)，对所有投(tóu)诉事件进行100％回访并收集最终客户评(píng)价(jià)，提升客(kè)户体验感(gǎn)。2022年，新奥股份的客户满意度为95.4分，客户投(tóu)诉率为0.02‰，投诉处理及时率(lǜ)90.9％，投(tóu)诉办结(jié)率100％，投诉处理满(mǎn)意度达到94.6％。

　　展望2023年(nián)，公(gōng)司表示(shì)将牢(láo)牢(láo)把握天然气大发展(zhǎn)和产业数(shù)智升级的重大机遇，坚定推进(jìn)业务创新升级，在可(kě)持续发(fā)展(zhǎn)理(lǐ)念引领下，探索落地公司在管治、环境(jìng)及社会等多方(fāng)面的高质(zhì)量发展新(xīn)模式，携手所有同仁(rén邕包含南宁六县吗 邕包含武鸣区吗)和(hé)伙伴共同(tóng)谱(pǔ)写(xiě)中国(guó)式(shì)现代化(huà)的能源(yuán)产业新篇章。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 邕包含南宁六县吗 邕包含武鸣区吗