4月20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上(shàng)微博热(rè)搜，引起(qǐ)网友热议(yì)。

有网友发微博(bó)爆料(liào)称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒(jù)绝给中国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已(yǐ)经没了(le)。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴(tiē)心地教他们(men)如何(hé)食用！

网传(chuán)视频(pín)显(xiǎn)示(shì)，两名女性工作人(rén)员在展台(tái)发放冰淇淋，对于前去询(xún)问冰淇淋的中国访(fǎng)客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

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随后一名外国访客上前(qián)询问，工作人员通过简单(dān)交流后，从(cóng)保温(wēn)箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现(xiàn)场有访(fǎng)客对该行为表示质(zhì)疑(yí)后，一名男性工作人(rén)员上前将放置(zhì)冰(bīng)淇(qí)淋的保温(wēn)箱抱(bào)走(zǒu)，该(gāi)视频上传网络后(hòu)引发众多网友不(bù)满(mǎn)。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是(shì)区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中国(guó)人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动本(běn)意是给逛(guàng)展的大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一份甜蜜(mì)母猪凶如狗是什么动物生肖 母猪凶悍如何处理。因我们内(nèi)部(bù)管(guǎn)理不(bù)细致(zhì)和工作人员失(shī)职引起了大家的不(bù)愉(yú)快。对此我们(men)真心道(dào)歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部培训，努力为(wèi)每位朋(p母猪凶如狗是什么动物生肖 母猪凶悍如何处理éng)友提供好的服务和体验(yàn)。再次(cì)真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公(gōng)文格(gé)式都(dōu)没(méi)有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有网(wǎng)友建(jiàn)议(yì)，“不(bù)能重新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关(guān)微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发(fā)布微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日(rì)，该微博已不可见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余家门(mén)店，其中售卖(mài)的(de)冰淇淋(lín)有(yǒu)两(liǎng)种，分为单球和双球，售(shòu)价(jià)分(fēn)别为35元和50元。有(yǒu)记(jì)者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子(zi)商务有(yǒu)限公司，一工作人员(yuán)得知询问(wèn)此事后，立(lì)即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并(bìng)在第一时间(jiān)展开了调查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间(jiān)宝马(mǎ)旗(qí)下(xià)Mini品牌活动的任何现场运营(yíng)，我们(men)是(shì)仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位(wèi)工(gōng)作人员及其具体服(fú)务并非由我方负(fù)责，与(yǔ)本品牌无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下(xià)”。早先的(de)直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保(bǎo)安沟通称(chēng)被(bèi)展台(tái)工作人员推了一(yī)下，要求(qiú)该工作人员道(dào)歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布(bù)，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女(nǚ)主播强行带离现场(chǎng)。现场十(shí)分混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔落(luò)在地。

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