无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是极致的互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播(bō)带货(huò)不(bù)仅实实(shí)在在(zài)地于(yú)角落中发(fā)展了(le)起来，并且形成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人(rén)直播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需(xū)。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确(què)具有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其(qí)核心在(zài)于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人(rén)直播基本(běn)靠(kào)OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑(jí)视频(pín)，后者(zhě)链接(j五一最适合带孩子去哪旅游，五一带孩子去哪里好玩iē)与投射视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明(míng)度(dù)，躲避平台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是(shì)人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让带(dài)货(huò)效果看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也(yě)让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达(dá)人选择(zé)的(de)带货视频将(jiāng)一直(zhí)播(bō五一最适合带孩子去哪旅游，五一带孩子去哪里好玩)放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的(de)监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互(hù)动性真人带货(huò)来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在(zài)各平(píng)台(tái)搜索(suǒ)相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的(de)确受害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光(guāng)的(de)骗局(jú)主要指向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学(xué)生用户(hù)表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元(yuán)的(de)学(xué)费(fèi)，拿(ná)到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程(chéng)并(bìng)没(méi)有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在凝(níng)望(wàng)深渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用(yòng)他(tā)们教(jiào)的话术试(shì)图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的(de)无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主播的(de)合(hé)法(fǎ)权(quán)益，打(dǎ)击(jī)直播的积(jī)极(jí)性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还在不(bù)知情的(de)情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出(chū)现(xiàn)问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将(jiāng)影响(xiǎng)其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的(de)直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播(bō)将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不(bù)发货、货(huò)不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对(duì)于抖音一(yī)类短视频(pín)起家的(de)平台，无人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平(píng)台(tái)的(de)信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的(de)进一步(bù)发(fā)展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的(de)惩(chéng)处(chù)条例，但(dàn)对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环(huán)、话(huà)术(shù)利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在(zài)处罚使用无(wú)人直播的店家。五一最适合带孩子去哪旅游，五一带孩子去哪里好玩淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人(rén)播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直(zhí)播本身(shēn)也(yě)许并非是不可(kě)为的方(fāng)向。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用户(hù)的(de)新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能(néng)则可(kě)作为客服提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公(gōng)司(sī)对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与(yǔ)交互能(néng)力(lì)，目前(qián)尚且无法(fǎ)达(dá)到(dào)真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合规地(dì)正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任重道远。

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