雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康进行了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘(liú)强(qiáng)东(dōng)和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的架(jià)构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通(tōng)员(yuán)工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归(guī)，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动(dòng)了自上(shàng)而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发(fā)酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会(huì)议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业(yè)群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业(yè)部(bù)、消费(fèi)品事业部以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快消事(shì特利迦奥特曼的脚底痒怎么办，奥特曼的脚怕痒吗)业(yè)群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的是他的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资(zī)支持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前(qián)身是京东(dōng)大(dà)药(yào)房，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大的(de)股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部，由原医(yī)药部(bù)负(fù)责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药(yào)部(bù)负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势(shì)，用户(hù)经(jīng)常会(huì)在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美团(特利迦奥特曼的脚底痒怎么办，奥特曼的脚怕痒吗tuán)下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时(shí)间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道(dào)的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着(zhe)美(měi)团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu特利迦奥特曼的脚底痒怎么办，奥特曼的脚怕痒吗)站在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困(kùn)境是(shì)营收(shōu)增速下(xià)降，与高(gāo)速发(fā)展的电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净(jìng)收(shōu)入(rù)同(tóng)比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人(rén)必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售(shòu)负责人(rén)徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的(de)存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般(bān)至少(shǎo)由业(yè)务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业(yè)群(qún)中唯(wéi)一一个(gè)没有(yǒu)离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 特利迦奥特曼的脚底痒怎么办，奥特曼的脚怕痒吗