雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大(dà)的(de)组织变革，新(xīn)成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部(bù)员工评(píng)价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)的(de)成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告(gào)诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子(zi)集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持(chí)部负责(zé)人(rén)及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是(shì)京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的(de)上市公(gōng)司。今年一(yī)季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东(dōng)健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医(yī)药部(bù)负(fù)责人王一(yī)婷(tíng)负(fù)责；成立线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂肉夹馍可以带上飞机吗，肉夹馍可以带上飞机吗国内color: #ff0000; line-height: 24px;'>肉夹馍可以带上飞机吗，肉夹馍可以带上飞机吗国内未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户(hù)经常(cháng)会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也(yě)要(yào)加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式是复用(yòng)达(dá)达(dá)快(kuài)送(sòng)和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄肉夹馍可以带上飞机吗，肉夹馍可以带上飞机吗国内语(yǔ)中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利(lì)（当时(shí)主管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中(zhōng)不难(nán)看(kàn)出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成(chéng)家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报(bào)道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了(le)三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部(bù)门的(de)副(fù)总裁(cái)亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的副总裁(cái)级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并(bìng)信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替(tì)，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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