雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负(fù)责人汤恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不(bù)疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而(ér)下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务(wù)及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人士(shì)告(gào)诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层(céng)的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事(shì)业部(bù)以及新通路事业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事(shì)业群总(zǒng)裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的(de)京东自有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的(de)是京东集团投(tóu)资支持(chí)部负责(zé)人及自有品牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业(yè)链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人(rén)；原综合服(fú)务部(bù)供(gōng)应链提(tí)升部负(fù)责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责(zé)人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负(fù)责(zé)；原政府(fǔ)事(shì)务(wù)部(bù)更名为公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此前选择的(de)方式是复(fù)用达达快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道(dào)的共(gòng)识。今(jīn)年(nián)3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维(wéi)度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平(píng)安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速(sù)发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必须具备两个(gè)条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在(zài)财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低价战略(lüè)，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝(jué)对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两正三角形也叫什么形，正三角形有什么性质？种(zhǒng)类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多(duō)年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系正三角形也叫什么形，正三角形有什么性质？的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东(dōng)零售大(dà)商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事(shì)业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更(gèng)替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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