无需出(chū)镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找到其中的(de)端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直(zhí)播带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍(réng)有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大约(yuē)经历(lì)了一年(nián)左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本(běn)一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视(shì)频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开(kāi)花(huā)，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对(duì)正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单(dān)价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不(bù)易(yì)识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金(jīn)，这(zhè)也是无人(rén)直(zhí)播(bō)盈利的(de)底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就可(kě)零门(mén)槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了(le)解，无人直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的(de)直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达(dá)人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重(zhòng)点在于加上(shàng)多(duō)个(gè)干(gàn)扰式的(de)视频，调(diào)低透明(míng)度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查(chá)。

进入(rù)半无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然(rán)是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处(chù)罚判定精(jīng)确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实(shí)在在(zài)的互动(dòng)性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索相关关(guān)键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实(shí)则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛(tán)上，一(yī)学生用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了(le)一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人(rén)直播的细(xì)节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了(le)大(dà)致的(de)直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在(zài)平(píng)台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了(le)接(jiē)着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任何售(shòu)后(hòu)可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了(le)，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能(néng)吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当(dāng)你(nǐ)用他们(men)教的(de)话术试图(tú)在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在(zài)。

事(shì)实上，目前(qián)的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的(de)心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的(de)后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在(zài)着盗用他人视(shì)频来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平台(tái)，无(wú)人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播(bō)让消费者的售前(qián)售后都无(wú)法获得(dé)保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发布系统化(huà)的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分(fēn)为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在(zài)音频循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间将存在被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无(wú)人(rén)播等行为进行举报(bào)，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清压缩面膜和普通面膜哪个好，牛奶泡压缩面膜可以天天用吗(qīng)乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身也(yě)许并非是不可为的(de)方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速(sù)发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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